Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare med inriktning verkstadssupport hanterar du inkommande ärenden från kunder och verkstäder via våra olika kanaler. Du kommer att hjälpa kunder med fakturafrågor och ha en nära kontakt med försäkringsbolag. Du supporterar personalen på verkstäderna med att hantera och justera orders, cabasärenden, fakturering och övriga frågor.
Arbetet är säsongsbetonat och arbetsbelastningen varierar därför över tid.
Det här är vi
Ryds Bilglas är den ledande svenska aktören inom reparation och byte av bilglas. Vi grundades som ett familjeföretag och den känslan sitter inte bara kvar i väggarna på Ryds. Det är så det är. Vi hjälps åt när det behövs och ställer upp för varandra – inom teamet, med andra verkstäder och andra delar av organisationen. Vi peppar, inspirerar och lär av varandra. Hela tiden. För vi blir starkare och bättre tillsammans. Våra chefer stöttar oss i vårt arbete och i vår utveckling.
Fordonsbranschen utvecklas ständigt och vi strävar alltid efter att ligga i framkant. Vi har ett stor hållbarhetsfokus och är måna om vår miljö. Vi erbjuder en arbetsplats med frihet under ansvar där du får växa i din roll tillsammans med oss. Vi omfattas självklart av kollektivavtal och erbjuder bra förmåner till våra anställda.
Start: 1/9 2026
Placering: Västerås
Anställningsform: Vikariat om 6 månader med möjlighet till förlängning. Heltid 100%. Intervjuer kan komma att ske under vecka 30.
Lön: Fast lön efter överenskommelse
Kvalifikationer
Vem är du?
För att du ska trivas i rollen och lyckas med arbetet söker vi dig som är serviceinriktad, strukturerad, noggrann och relationsskapande. Du är en positiv och öppen person och din goda kommunikationsförmåga hjälper dig att ha hög kvalitet i samtalen med våra kunder och personalen på verkstäderna. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering, men vi ser gärna att du har erfarenhet från verkstadsmiljön. Erfarenhet av liknande kundorienterad roll och är meriterande. Vi värdesätter förmågan att hantera en mängd olika frågor och ärenden och samtidigt hålla hög kvalitet mot kund
Krav
- God datorvana
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Vi har riktigt bra förmåner
En familjär arbetsplats med härliga kollegor
Lön och försäkringar enligt kollektivavtal
Bra utbildningsmöjligheter
Friskvårdserbjudande
Om företaget
Ryds Bilglas startade sin resa i Sundsvall redan 1947, när Erik Ryd grundade Ryds Glasmästeri. Med åren specialiserade vi oss och idag är vi stolta över att vara Sveriges ledande bilglasföretag. Tack vare vår specialistkunskap, hög servicenivå och goda tillgänglighet väljer kunderna att komma till oss.
Visste du att:
+180 verkstäder
Vi har fler än 180 verkstäder över hela Sverige.
En stark historia
Ryds Bilglas har sina rötter i Ryds Glasmästeri som grundades 1947 i Sundsvall. Företaget har sedan dess växt genom att förvärva små familjeägda verkstäder som delar ett entreprenöriellt driv och ett långsiktigt fokus på sina verksamheter. Det gör att Ryds Bilglas präglas av en familjekänsla, en del av vår kultur som vi är måna om.
En del av Cary Group
Ryds Bilglas är en del av Cary Group, en svensk koncern med verksamhet inom fordonsglas och bilskador i nio Europeiska länder.
Matilda Åkerlund | Kontaktperson
