Vill du ha ett jobb där du gör skillnad på riktigt, varje dag? I den här rollen är du ofta den första kontakten kunden har med företaget, och din insats betyder allt.
Vi söker dig som trivs med kundkontakt, gillar att lösa problem och vill arbeta i en roll där service, ansvar och kommunikation står i fokus. Här väntar en vardag med variation, tempo och möjligheten att utvecklas inom kundservice. Vi berättar gärna mer om företaget vid en första intervju.
Om rollen:
som kundservicemedarbetare är du ansvarig för den dagliga dialogen med kunder och spelar en viktig roll i deras upplevelse av företaget. Du hanterar inkommande ärenden, besvarar frågor och arbetar aktivt för att hitta lösningar som möter kundens behov.
Arbetet innebär att ge tydlig information, vägledning och support, samtidigt som du administrerar och följer upp ärenden i interna system. I varje kontakt strävar du efter att leverera ett trevligt, professionellt och lösningsorienterat bemötande som skapar förtroende och en positiv kundupplevelse.
Vi erbjuder dig:
Hos oss på Workz får du en gedigen utbildning och löpande träning inom kundservice, kommunikation och affärsmässighet, samt certifiering efter avslutad utbildning. Du erbjuds kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och stöd från en dedikerad operativ chef. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö och goda möjligheter till både personlig och professionell utveckling.
Vi söker nu dig som:
Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande
Har möjlighet att arbeta på plats i Norrköping
Praktisk information:
Placering: Linköping
Anställningsform: Heltid
Arbetstider: Kontorstider
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön.
Kontakt: [email protected]
Ansökan:
I samband med din ansökan skickas ett kort matchningstest till din mejl, som tar cirka 15 minuter att genomföra. För att vi ska kunna gå vidare i processen är det viktigt att testet slutförs, då det är första steget i vår rekrytering. Vi ser fram emot din ansökan!
