5 bästa jobben som manager customer support i göteborg, o (Rekryterar nu!)

Manager Customer Support
Recommended By —Göteborg
- Engelska
Customer Success Manager till CheckWatt
CheckWatt —Göteborg
- Engelska
- Kontor
- Organisationsförmåga
Hemfrid Göteborg/Hisingen - söker SERVICETEAMARE
Hemfrid —Göteborg
- Engelska
- Rengöring
Griffeye UX Designer
Magnet Forensics —Göteborg
- 876 000SEK per år
- Heltid
- Engelska
- Kontor
Troubleshooter Technician
ALSTOM —Göteborg
- Microsoft Office
- Gymnasieexamen
- Kommunikationsfärdigheter

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Customer Success Manager
Cloudgruppen Sverige AB —Göteborg
Som Customer Success Manager hos oss har du en nyckelroll i kundresan. Du känner dig trygg i dialogen kring abonnemang, växellösningar och relaterade tjänster…
Manager Customer Support
Recommended By —Göteborg
I rollen som Manager för Customer Success leder och utvecklar du en nordisk funktion med medarbetare på flera orter.

Jag vill få den senaste jobbevakningen för manager customer support i göteborg, o

Genom att logga in på ditt konto godkänner du SimplyHireds användarvillkor och samtycker till vår cookie- och sekretesspolicy.

Manager Customer Support

Recommended By
Göteborg

Ansök nu

Jobbinformation

Kvalifikationer

IT-tjänsthantering
Engelska
Svenska

Fullständig jobbeskrivning

Har du erfarenhet av att leda team i förändring och som älskar utmaningen i att få ett utspritt team att känna sig som ett? För en kunds räkning söker vi nu en ledare som vill ta helhetsansvaret för att forma en kundupplevelse i världsklass.

Om rollen

I rollen som Manager för Customer Success leder och utvecklar du en nordisk funktion med medarbetare på flera orter.

Tillsammans med teamet servar ni en kundbas som sträcker sig från den nordiska marknaden till stora globala aktörer. Det innebär att du får leda en verksamhet med stor spännvidd, där ni stöttar allt från internationella koncerner till offentlig verksamhet.

Ansvarsområden

Du kommer att ansvara för att bygga ett starkt och enat team, oavsett var de har sin arbetsplats.
Coacha och stötta medarbetare att flytta fokus från att enbart lösa operativa frågor till att bli en proaktiv partner som förstår kundens behov på djupet.
Forma och kommunicera strategin för Customer Support så att den går hand i hand med bolagets övergripande riktning.
Leda arbetet med att förenkla vardagen genom smarta lösningar, standardiserade processer och ökade automatiseringar, med sikte på både AI-stöd och självhjälp.
Du har ett nära samarbete med andra interna avdelningar för att ge ditt team de bästa förutsättningarna att lyckas.
Du kommer att säkerställa att ni arbetar mot tydliga mål (KPI:er) för att skapa en sund prestationskultur.
Tjänsten innebär resor till de olika kontoren ungefär en gång i kvartalet för att bygga kultur och träffa ditt team.

Vem är du?

Vi letar efter en erfaren ledare som kan se helheten och inte fastnar i det operativa dagliga arbetet. Du trivs i en miljö med högt tempo och har modet att driva igenom förbättringar.

Du har gedigen ledarerfarenhet och är van vid att få med dig människor i förändringsarbete. Bakgrund inom Customer Experience eller liknande servicemiljöer är ett stort plus.
Du är trygg i att använda KPI:er som ett verktyg för att skapa riktning.
Du ser möjligheter med AI och tekniska förbättringar som ett sätt att underlätta för både kunder och kollegor, och du är skicklig på att få dina medarbetare att känna sig delaktiga och trygga i den utvecklingen.
Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.
Erfarenhet av IT-branschen eller ITSM System är meriterande (men din förmåga att leda människor är viktigast!)
Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att utveckla både verksamheten och människorna i den.

Välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Förfina din sökning

manager customer support jobb i göteborg, o

Manager Customer Support

Customer Success Manager till CheckWatt

Hemfrid Göteborg/Hisingen - söker SERVICETEAMARE

Griffeye UX Designer

Troubleshooter Technician

Other jobs to consider

Jag vill få den senaste jobbevakningen för manager customer support i göteborg, o

Om rollen

Ansvarsområden

Vem är du?

Verktyg för jobbsökare

Arbetsgivarverktyg

Bläddra bland

Håll kontakten