ASSA ABLOY är en global ledare inom accesslösningar som hjälper miljarder människor världen över att uppleva en mer öppen och tillgänglig värld. ASSA ABLOY Entrance Systems Pedestrian är på en resa full av potential och möjligheter. Där engagerade och passionerade medarbetare är med och förändrar branschen, revolutionerar verksamheten och omdefinierar framtiden inom dörrautomatik.
Vi växer och söker nu ytterligare en erfaren ledare med passion för service och resultat för att leda och utveckla vårt team av servicetekniker!
Om rollen
I rollen som Regional Service Manager ansvarar du för driften, resultatet och utvecklingen av vår serviceverksamhet inom en specifik region. Du har fullt personalansvar för serviceteknikerna i regionen och är den som skapar förutsättningarna för att våra tekniker skall kunna leverera högklassig service på ett effektivt sätt.
Du förväntas även hantera personal och utvecklingsfrågor, budgetering, kostnadsuppföljning, uppföljning av ordrar, material och underleverantörer. Vi ser även att du samtidigt är närvarande i vardagen, nära både teamet och ASSA ABLOYs kunder, och bidrar aktivt till förbättringsarbete som utvecklar processer och arbetssätt.
Vill du veta mer om oss och våra produkter, besök gärna: Skaffa åtkomst med ASSA ABLOY | ASSA ABLOY
Du erbjuds
- En trygg anställning med bra anställningsförmåner såsom förmånsbil enligt gällande policy, friskvårdsbidrag, bonussystem, kollektivavtal, arbetstidsförkortning med mera.
- En arbetsmiljö med korta beslutsvägar, högt tempo och fokus på förändring och resultat.
- En onboarding med mentorstöd, praktisk produktträning och full överblick över verksamhetens arbetsflöden.
Arbetsuppgifter
Rollen som Regional Servicechef innebär att leda, planera och följa upp serviceverksamheten i Region Stockholm, med ett stort fokus på att nå uppsatta mål, utveckla teamet. Du kommer att leda ett team om 10-12 engagerade servicetekniker och agera som en avgörande del i teamet för att säkerställa både dina medarbetares utveckling och att vi levererar högklassig service till våra kunder. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Planera och följa upp verksamheten – på både individ- och regionsnivå, inklusive resursfördelning, kapacitetsplanering och KPI-uppföljning.
- Leda och utveckla teamet – genom tydlig kommunikation, medarbetarsamtal, coachning och kompetensutveckling.
- Kunddialog och affärsansvar – säkerställa att ASSA ABLOYs kunder får bästa möjliga service, hantera ärenden och utveckla samarbeten.
- Driva förbättringsarbete – utveckla processer och effektivisera rutiner.
- Administrativ uppföljning - hantera rapportering, orderflöden och stödja andra avdelningar med underlag.
Vi söker dig som
- Har tidigare ledarerfarenhet
- Har tidigare erfarenhet av arbete med KPI-uppföljning och en god ekonomisk förståelse
- Har mycket god datorvana (MS Office, Android, FMS-system)
- Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift
- Har B-körkort
Det är meriterande om du har:
We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.
As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.
As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.
