Om rollen:
Som Administrativ Support Agent på Vision Sales & IT blir du en central del av vårt inre maskineri, en person som ser till att allt rullar, flyter och fungerar.
Du kommer att vara länken mellan kund, säljteam, leverans och support – en kommunikativ problemlösare med ett öga för detaljer och en känsla för ordning.
Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar struktur och brinner för att skapa enkelhet för både kollegor och kunder.
Du bidrar till att våra processer blir smidiga, dokumentationen korrekt och kundupplevelsen konsekvent på toppnivå.
Dina ansvarsområden:
I den här rollen får du ett brett och omväxlande ansvar med fokus på kvalitet, precision och service.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Hantera och följa upp kundärenden via mejl, telefon och chatt
- Skapa, uppdatera och administrera kundavtal och orderunderlag
- Säkerställa korrekt information i CRM- och supportsystem
- Stötta säljavdelningen med offertarbete, dokumentation och kunduppföljning
- Samordna mellan interna team och externa leverantörer
- Hjälpa till att utveckla och effektivisera administrativa processer
- Vara delaktig i onboarding av nya kunder och partners
Vi tror att du är:
En person som gillar att ta ansvar, hålla många bollar i luften och få saker gjorda.
Du har sinne för detaljer men förstår samtidigt helheten och du trivs när det finns tydliga mål men utrymme att påverka vägen dit.
Krav:
- Du har tidigare erfarenhet av administrativt arbete, orderhantering eller kundsupport med företagstelefoni för Tre, Telenor, Tele2 eller Telia.
- God systemvana (t.ex. CRM, Teams, Excel eller liknande)
- En stark kommunikativ förmåga på svenska, både i tal och skrift
- En naturlig känsla för service och struktur
Det är meriterande om du även har:
- Erfarenhet från telekom, IT eller B2B-branschen
- Jobbat med abonnemang, fakturering eller leveranskoordinering
- Intresse för teknik, telefoni och digitala verktyg
Vi erbjuder dig:
- En stabil arbetsplats med stark tillväxt och tydlig framtidsvision
- Attraktiv grundlön + möjlighet till bonus
- Utvecklingsmöjligheter, både inom administration, kundsupport och projektledning
- Ett team som värdesätter humor, hjälpsamhet och gemenskap
- Möjlighet att vara med och påverka våra arbetssätt och kundupplevelse
Här får du inte bara ett jobb, du får vara med och bygga framtidens kundkommunikation.
Kort om oss:
Vision Sales & IT är en del av Vision Tech Group, en snabbväxande aktör inom telefoni, IT och AI-baserade kundlösningar.
Vi hjälper företag att förenkla och effektivisera sin kommunikation, från mobiltelefoni och växellösningar till digital support och AI-assistenter.
Vi tror på enkla lösningar, personligt ansvar och långsiktiga relationer, både med kunder och kollegor.
Vår kultur bygger på förtroende, tydlighet, tempo och vi har riktigt kul på vägen.
Ansök nu:
Låter det som något för dig?
Skicka ditt CV och personligt brev till [email protected], vi rekryterar omgående.
Förmåner:
- Friskvårdsbidrag
- Parkeringsplats
- Personalrabatt
Arbetsort: På plats
