Uppsala universitet behöver en IT-tekniker som ska ge support till universitetets användare inom enheten Klient. Du arbetar med handläggning och problemlösning via telefon, fjärrstyrning eller på plats, och bidrar aktivt till utveckling av arbetssätt och processer.
Uppsala universitet är ett av Nordens främsta lärosäten med lång tradition av forskning och utbildning. Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med att säkerställa en välfungerande IT-miljö för hela universitetet.
Som IT-tekniker blir du en viktig del av supportteamet och arbetar med varierande uppgifter beroende på vilket team du är i.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
- Ge handläggarsupport och problemlösning till användarnas IT-arbetsplats
-
Hantera ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats
-
Arbeta med licens- och applikationshantering
-
Sköta installations- och konfigurationshantering
-
Utföra felsökning av IT-utrustning
-
Bidra aktivt i utvecklingen av arbetssätt och processer
Krav:
- Kompetens inom området motsvarande lägst nivå 2
-
Erfarenhet från första linjens support
-
God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
-
God förmåga att kommunicera med användare på engelska
-
Hög samarbetsförmåga, flexibilitet och drivkraft till förbättring
-
God kommunikativ förmåga och lösningsorienterad
Personliga egenskaper:
- Servicekänsla och utåtriktat arbetssätt
-
Trivs med kundkontakt
-
Lösningsorienterad
-
Flexibel och anpassningsbar
-
Drivkraft till förbättring
Start: 12 augusti 2026 eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid (100%), 5 månader med option på förlängning 2+2 månader, längst till 30 april 2027
Plats: På plats i Uppsala universitets lokaler
Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!
Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.
Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?
Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.
