1 bästa jobbet som customer service i göteborg, o (Rekryterar nu!)

Dynamics 365 CRM-Arkitekt
Capgemini Sweden —Göteborg
- CRM-program
- Kundservice
- Engelska
- Flexibel arbetstid

Discover related jobs

Based on your search for customer service jobs.

Dynamics 365 CRM-Arkitekt
Capgemini Sweden —Göteborg
Inom vårt område Digital Customer Experience (DCX) utvecklar vi lösningar som förbättrar hur människor interagerar med digitala tjänster, med hjälp av smart…

Jag vill få den senaste jobbevakningen för customer service i göteborg, o

Genom att logga in på ditt konto godkänner du SimplyHireds användarvillkor och samtycker till vår cookie- och sekretesspolicy.

Dynamics 365 CRM-Arkitekt

Capgemini Sweden -
Göteborg

Ansök nu

Jobbinformation

Tillsvidare

Förmåner

Friskvårdsbidrag
Flexibel arbetstid

Kvalifikationer

CRM-program
Kundservice
Engelska
Microsoft Dynamics 365
Svenska
Kundtjänst
AI

Fullständig jobbeskrivning

Permanent
Experienced Professionals
SaaS Solutions
ID 392542-en_US

På Capgemini får du chansen att göra verklig skillnad – för människor, företag och samhället. Hos oss får du #MakeItReal på riktigt, med stöd av kollegor som inspirerar, stöttar och utmanar dig att växa varje dag. Vi brinner för digital innovation och söker dig som vill skapa nästa generations smarta lösningar tillsammans med oss. Inom vårt område Digital Customer Experience (DCX) utvecklar vi lösningar som förbättrar hur människor interagerar med digitala tjänster, med hjälp av smart design, data och teknik. Tillsammans med världsledande plattformar bygger vi innovationer som gör skillnad för människor, företag och en mer hållbar framtid. Hos oss får du möjlighet att arbeta med det senaste inom Microsofts ekosystem – inklusive AI-drivna lösningar som Copilot i Dynamics 365 och Power Platform.

Om rollen

Hos Capgemini DCX blir du senior arkitekt inom Power Platform och Dynamics 365 CRM. Du ansvarar för helheten från målbild och arkitektur till roadmap, governance och kvalite i uppdrag för några av Sveriges mest välkända företag. Tillsammans med erfarna kollegor skapar du lösningar som gör skillnad och blir en del av vårt globala Microsoft-nätverk.

Som senior Power Platform/Dynamics 365 CRM-arkitekt är du teknisk och funktionell ledare i våra kundåtaganden.

I den här rollen kommer du att ha en nyckelroll i:

Sätter målbild och arkitektur för Dynamics 365 CRM och Power Platform – inklusive Dataverse, integrationer, säkerhet, miljöstrategi och ALM.
Designar end-to-end-lösningar där Dynamics 365 CRM, Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot/AI och Azure-tjänster samverkar på ett robust och skalbart sätt.
Leder workshops på C-nivå och med verksamheten kring processer, informationsmodell, kundresor och plattformsstrategi.
Coachar teamet (konsulter, utvecklare, testare) i bästa praxis kring Power Platform, arkitektur, DevOps och kvalitet – och säkerställer att lösningen följer satta riktlinjer.
Driver governance och standardisering: Referensarkitekturer, återanvändbara komponenter, solution templates och riktlinjer för hur plattformen ska användas.
Är delaktig i presales och erbjudandeutveckling: Du stöttar i kunddialoger, RFP/RFI-svar, estimat och visar värdet av Microsoft-ekosystemet i praktiken.

Din profil

Du är en erfaren konsult eller arkitekt som trivs lika bra i strategiska samtal med verksamhetschefer som i diskussioner om integration, Dataverse-modellering eller ALM-upplägg.

Erfaren konsult eller arkitekt som trivs både i strategiska samtal med verksamhetschefer och i tekniska diskussioner om integration, Dataverse-modellering eller ALM-upplägg.
Minst 5 års erfarenhet av Dynamics 365 CRM och/eller Power Platform i roller som lösningsarkitekt, lead consultant eller senior utvecklare, samt erfarenhet av större implementations- eller transformationsprojekt.
God förståelse för affärsprocesser inom sälj, kundservice, fältservice eller kundupplevelse och hur dessa mappar mot Dynamics 365 CRM och Power Platform.
Goda tekniska kunskaper inom Dataverse, lösningsstruktur och miljöstrategi, säkerhet och behörighetsmodeller, integrationer och API:er (t.ex. Azure Integration Services/Logic Apps), samt ALM och DevOps-flöden för Power Platform/Dynamics 365 CRM.
God kommunikationsförmåga för att visualisera och förklara arkitektur för både tekniska och icke-tekniska intressenter, samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du:

Har avancerade Microsoft-certifieringar (t.ex. Power Platform Solution Architect eller Dynamics 365 CRM) samt erfarenhet av globala utrullningar, komplexa organisationer eller reglerade branscher.
Aktivt arbete med Copilot/genAI-scenarier, presales (demo, PoC, offertunderlag) och bidrag till community eller thought leadership (t.ex. blogg, konferenser, meetup-talks).

Obs: Har du inte titeln “arkitekt” idag men redan agerar som lead i komplexa Power Platform/D365-lösningar? Sök ändå.

Vad vi tror kommer få dig att trivas

Trygga villkor & förmåner: Vi erbjuder konkurrenskraftig lön och kollektivavtal, generösa pensioner och försäkringar. Din hälsa är viktig för oss, därför erbjuder vi friskvårdsbidrag och värnar om balansen mellan arbete och privatliv, med flexibla arbetstider och möjlighet till hybridarbete mm.
Utveckling i fokus: Hos Capgemini satsar vi stort på din kompetens. Du får tillgång till en omfattande utbildningskatalog och plattformar för lärande. Vill du fördjupa dig inom Power Platform/Dynamics, bredda dig mot molnet eller bli expert på AI-drivna lösningar? Hos oss finns utrymme att forma din egen utvecklingsresa. Vi har karriärspår för både specialister och ledare – med erfarna mentorer vid din sida som stöd.
Innovationskultur & gemenskap: Vår kultur är öppen och inkluderande – hos oss är olika bakgrunder en styrka. Vi jobbar mycket i team och delar kunskap (t.ex. genom interna tech-forum och innovationstävlingar). Du blir del av ett hjälpsamt konsultgäng där man lyfter varandra. Våra chefer månar om att du trivs och utvecklas, och vi gillar att ha kul på jobbet – allt från kunskapsdelning över en fika till gemensamma teamaktiviteter.

Ansökan

Redo att ta nästa steg i karriären? Vi ser fram emot att höra från dig! Under processen får du besöka vårt kontor, träffa rekryterande chef och ställa dina frågor. Vi gör din resa mot jobbet så smidig och givande som möjligt!

Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att träffa vår nästa seniora Power Platform/Dynamics 365 CRM-arkitekt!

Som en del av vår rekryteringsprocess kommer identitetskontroll att genomföras genom granskning av ditt ID-kort, och bakgrundskontroller kan utföras vid behov.

#LI-LZ1

Om Capgemini

Capgemini är en AI-driven global partner för affärs- och tekniktransformation som levererar konkret verksamhetsnytta. Vi formar framtiden för organisationer och förverkligar den med hjälp av AI, teknik och människor. Med vår starka historia på nästan 60 år är vi en ansvarsfull och mångsidig koncern med 420 000 medarbetare i över 50 länder. Genom vår expertis inom strategi, teknik, design, ingenjörstjänster och affärsverksamhet levererar vi heltäckande tjänster och lösningar, baserade på vår djupa branschkunskap och vårt omfattande partnernätverk. Koncernen rapporterade globala intäkter på 22,1 miljarder euro för 2024.

Make it real | www.capgemini.com

Ansök nu

Förfina din sökning

customer service jobb i göteborg, o

Dynamics 365 CRM-Arkitekt

Discover related jobs

Jag vill få den senaste jobbevakningen för customer service i göteborg, o

Related Searches

Verktyg för jobbsökare

Arbetsgivarverktyg

Bläddra bland

Håll kontakten