Välkommen till Kundprogram! Vi är avdelningen som hanterar de tekniska lösningar för att förstå och skapa värde för våra kunder, genom kundprogram som Willys Plus och Klubb Hemköp. Du blir en del av ett mindre team som ansvarar för vår CRM-plattform i Oracle Siebel, som är en central lösning för att hantera kunddata, lojalitet och kampanjer inom våra kedjor.
Här arbetar du nära erfarna kollegor med djup kunskap om plattformen och verksamheten. Teamet har ett stort ansvar för både drift, utveckling och förvaltning, vilket gör att du får en bred roll med insyn i hela livscykeln – från utveckling och test till produktion.
Siebel är en viktig del i vår data- och kundresa, där information om kunder, köp och beteenden används för att skapa relevanta erbjudanden och bättre kundupplevelser.
