Till enheten för demokrati och serviceutveckling söker vi en analytiker som vill bidra till att utveckla Göteborgs Stads service utifrån ett brukarperspektiv, med fokus på nutida och framtida behov. Enheten stödjer stadens verksamheter i att utveckla behovsanpassad service, stärka medborgarinflytande och bidra till en jämlik och hållbar stad genom serviceutveckling, analys och metodstöd.
Som analytiker blir du en del av ett team som arbetar med omvärldsanalys, målgruppsanalys och användardriven innovation. Där du bidrar med analyser och insikter som gör skillnad i praktiken – i mötet mellan Göteborgs Stad och invånarna.
I rollen som analytiker arbetar du både strategiskt och operativt.
I dina arbetsuppgifter ingår att ta fram analyser och sammanställa data och statistik som hjälper stadens verksamheter att förstå invånarnas behov, identifiera utvecklingsområden och fatta bättre beslut.
Du omsätter insikter från både kvantitativa och kvalitativa underlag till beslutsstöd, bidrar till att utveckla arbetssätt för systematisk analys och stöttar verksamheter i att använda analys, omvärldsperspektiv och brukarperspektiv i sitt utvecklingsarbete.
Du arbetar nära kollegor och andra aktörer inom Göteborgs Stad dels för att omsätta insikter till konkret verksamhetsutveckling och dels för att utbilda, coacha och vägleda stadens medarbetare i ovanstående.
Vi söker dig som har högskoleexamen inom exempelvis statistik, samhällsvetenskap, nationalekonomi, informatik eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
Du har erfarenhet av analysarbete med både kvalitativa och kvantitativa metoder från offentlig sektor eller annan komplex organisation.
Utöver det behöver du ha erfarenhet av att ta fram beslutsunderlag och presentera analyser på ett tydligt sätt. Du har också erfarenhet av att föreläsa och hålla utbildningar och andra presentationer.
Vi vill också att du har goda kunskaper i svenska både i tal och skrift samt goda kunskaper i Office 365.
Det är meriterande om du har erfarenhet av proaktiv serviceutveckling, användardriven utveckling eller kund-/invånarinsikter samt om du har arbetat med Framsyn som metod.
Meriterande är också kunskap om verktyg för dataanalys och visualisering, exempelvis Power BI eller liknande.
För att bäst kunna utföra arbetsuppgifterna ser vi att du är en person som kan arbeta självständigt men också har god samarbetsförmåga och kan vara del av ett team.
Vi erbjuder en arbetsplats med en kund- och serviceorienterad arbetsplatskultur med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Förvaltningens lokaler ligger centralt i Göteborg.
Vi vill att vår förvaltning ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter som bidrar till att utveckla vår verksamhet.
Inför en eventuell intervju behöver du uppvisa pass/nationellt id/personbevis utfärdat av Skatteverket och eventuellt bevis på uppehållstillstånd om du har ett medborgarskap utanför EU/EES.
Detta för att vi som arbetsgivare behöver säkerställa din identitet samt säkra att du har rätt att arbeta i Sverige. I processen kan du även bli ombedd att tillhandahålla examensbevis om detta är ett krav för tjänsten.
Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik Lön, ersättningar och förmåner
Intervjuer planeras att påbörjas under augusti månad
Varmt välkommen med din ansökan!
Om oss
Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten.
För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.
Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 100% | Ort: Göteborg | Län: Västra Götalands län | Land: Sweden | Referensnummer: 2026/1970 | Kontakt: Karim Zendegani 031-3680938, | Facklig företrädare: Helena Cordasic 031-3650098., Victoria Trygg 073-6262488, | Publicerat: 2026-06-17 | Sista ansökningsdag: 2026-08-03
