Rental Operations Agent är ansvariga för att hjälpa kunder med deras olika behov vid uthyrning av fordon samt att marknadsföra företagets tjänster och produkter. Den här rollen inefattar kundkontakt, hantering och behandling av uthyrningsavtal och betalningar samt att ge information om priser för uthyrning och policyer. En Rental Operations Agent kan också vara ansvarig för att checka in och ut fordon, utföra inspektioner samt merförsäljning av produkter och tjänster. Den här rollen kräver vanligtvis en förmåga till utomordentlig kundservice, förmågan att sälja och att arbeta i en miljö med ett högt tempo.
