Elcare Nordic erbjuder ett unikt koncept för reparationer och logistik. Vi utför garantiservice och reparationer av de flesta fabrikat tillsammans med ett stort utbud av extratjänster.
Elcare söker ny Apple-tekniker till vår In-Store verkstad på Elgiganten Gallerian Vi har lång erfarenhet av reparation av Apple-produkter, med över 20 etablerade avdelningar i Norden.
Som tekniker kommer du aktivt utföra service och reparation av Apple-produkter, möta kunder direkt i butik och upprätthålla kundkontakt via telefon. Arbetet innebär också ett nära samarbete med teamet på avdelningen och Elkjøp för att utveckla och koordinera våra serviceprocesser. Din anpassningsförmåga, tekniska förståelse och kommunikationsförmåga är central för att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service.
Som en del av anställningen får du en specialiserad utbildning för Apple-produkter och serviceprocesser. Utbildningen och certifieringen görs elektroniskt i Apples utbildningsportal och är viktig för att säkerställa att du har kunskapen och färdigheterna för att lyckas i rollen som Apple-tekniker.
Vårt team och kultur
- Elcare Nordic är den största reparatören av konsumentelektronik i Norden och har flera verkstadsplatser, varav flera är placerade i Elkjøps butiker.
- Ett team av engagerade och stöttande kollegor.
- En kultur som värdesätter ansvar och effektivitet.
- En miljö som uppmuntrar till initiativ och personlig utveckling.
Vad vi söker
- Erfarenhet av reparation av mobiler, surfplattor och datorer.
- Erfarenhet av kundservice.
- Självgående och noggrann i dina arbetsuppgifter.
- Förmåga att vara flexibel och utföra olika uppgifter.
- God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga (Svenska och Engelska)
Din roll
- Felsökning, testning och reparation av Apple-produkter.
- Utveckla och effektivisera serviceprocesser.
- Direkt kommunikation med teamet, Elcare Nordic och Elkjøp Norge.
- Hantera kundinteraktion och säkerställa hög kundnöjdhet.
- Koordinera servicemottagning och förfrågningar.
- Upprätthålla Apples villkor för servicehantering.
Vi erbjuder
- Konkurrenskraftig lön och förmåner inom hälsa och personalköp.
- Fast anställning (100%)
- Utbildning och certifiering med Apple.
Ansökningsprocessen
- På Elcare värdesätter vi mångfald och välkomnar sökande oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund.
- Erfarenhet av reparation av Apple-produkter ses som meriterande men är inget krav.
- Vi bedömer ansökningar löpande och kan påskynda rekryteringsprocessen för rätt kandidat.
- Frågor om tjänsten kan skickas till [email protected]
Är du personen vi söker? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt Apple-team på Elgiganten Gallerian. Din vilja att lära och utvecklas tillsammans med oss kommer att vara avgörande och personlig lämplighet kommer att väga tungt.
- Observera att vi kan använda personlighetstester i vår rekrytering.
