INNA är en nordisk partner inom fastighetsförvaltning. Vi föddes ur sammanslagningen av Retta Management, Retta AB och Cobblestone A/S och samlar idag över 800 engagerade medarbetare i Finland, Sverige och Danmark. I Sverige är vi cirka 220 kollegor med stark lokal närvaro och djup marknadskännedom. Hos INNA har vi byggt en gemensam kultur som genomsyrar hela organisationen – över landsgränser, affärsområden och team. Vi förvaltar våra kunders fastigheter med stort engagemang och tydligt ansvar, och vår ambition är att arbeta nära våra kunder med öppen dialog och långsiktiga relationer i fokus. Vi erbjuder tjänster inom asset management, ekonomisk, kommersiell och teknisk förvaltning samt fastighetsdrift och levererar enhetliga, kundfokuserade premiumtjänster på alla våra marknader. Våra värderingar – Vi lyckas tillsammans, Vi vågar förnya oss och Vi agerar ansvarsfullt – är mer än ord. De vägleder hur vi samarbetar, hur vi utvecklas och hur vi skapar långsiktigt värde för våra kunder. Tre länder. Ett bolag. Ett gemensamt mindset. Läs mer om oss på [https://innagroup.se/] (https://innagroup.se/)
Vill du arbeta i en roll där du har daglig kontakt med hyresgäster och bidrar till en välfungerande boendemiljö?
INNA söker nu en engagerad bostadsförvaltare till Stockholm som vill vara med och skapa trygga och trivsamma bostäder för våra hyresgäster.
Om rollen
Som bostadsförvaltare hos oss har du en viktig roll i den dagliga förvaltningen av våra bostadsfastigheter. Du arbetar nära både hyresgäster, leverantörer och kollegor och säkerställer att våra fastigheter håller hög kvalitet från inflyttning till avflyttning.
Rollen är operativ och serviceinriktad, med stort fokus på hyresgästdialog, struktur och kvalitet i leveransen.
Du ingår i ett team om cirka 40 förvaltare i Sverige och rapporterar till gruppchef.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
-
Ansvara för hyresgästkontakter i samband med in- och utflyttning
-
Planera, boka och genomföra avflyttningsbesiktningar
-
Hantera anmärkningar och krav på återställande av bostäder, inklusive ekonomisk reglering
-
Säkerställa kvalitet i fastigheternas städning (trapphus, miljörum, källargångar och utvändiga ytor)
-
Hantera och följa upp serviceavtal med städfirma samt genomföra kvalitetskontroller
-
Ansvara för avfallshantering och säkerställa rätt tömningsfrekvenser
-
Visa vakanta lägenheter vid behov
-
Koordinera med låsleverantörer och drift kring namnbyten och nyckelhantering
-
Säkerställa att inflyttande hyresgäster får rätt information, såsom välkomstbrev och nyckelutlämning
-
Stötta teknisk förvaltare i administrativa uppgifter
Din bakgrund
För att vara aktuell för rollen ser vi att du:
-
Har erfarenhet från liknande roll inom fastighetsförvaltning, kundservice eller administration
-
Har vana av att arbeta med hyresgäster eller kunder i en serviceinriktad roll
-
Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat
-
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
Det är meriterande om du har:
-
Erfarenhet av bostadsförvaltning
-
Erfarenhet av besiktningar eller arbete med avflyttningsprocesser
Din personlighet
INNA är ett värderingsstyrt bolag där våra medarbetare bidrar till våra värderingar: Vi lyckas tillsammans. Vi vågar förnya oss. Vi agerar hållbart.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i rollen tror vi att du:
-
Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
-
Är noggrann och strukturerad i ditt arbete
-
Tar ansvar och driver dina uppgifter framåt
-
Är kommunikativ och trivs i en roll med många kontaktytor
-
Har ett lösningsorienterat förhållningssätt
Vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska trivas på INNA och erbjuder:
-
Goda utvecklingsmöjligheter – både personligt och yrkesmässigt
-
Kollektivavtal med tillhörande försäkringar och tjänstepension
-
Skräddarsydda utbildningsinsatser
-
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr/år
-
Sjukvårdsförsäkring
Tjänsten är placerad på INNAs kontor i Stockholm. Resor inom regionen förekommer.
Ansökan
Tjänsten tillsätts så snart som möjligt och urval sker löpande. Annonsen ligger kvar tills tjänsten är tillsatt.
För mer information om tjänsten, kontakta:
Regionchef Marie Jerwheim – 073-745 06 07
Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.
Välkommen med din ansökan!
