Vill du skapa flyt i service och installation genom planering, kunddialog och problemlösning i en roll med många kontaktytor?
Hos Advania får du en central roll i att skapa förutsättningar för effektiva installations och serviceleveranser med hög kvalitet. Du arbetar nära kunder, tekniker, underleverantörer och interna funktioner och bidrar till att uppdrag rör sig framåt från bokning till genomförande.
Rollen passar dig som trivs med att ha överblick, fånga upp behov och driva arbetet vidare när tempot är högt och förutsättningarna förändras.
Det här är ett föräldravikariat på heltid i en operativ och koordinerande roll.
Du koordinerar installations och serviceuppdrag från planering till genomförande. Det innebär att du bokar tekniker, samordnar egna resurser och underleverantörer, säkerställer rätt kompetens och ser till att material, utrustning och praktiska förutsättningar finns på plats.
Du kommer bland annat att:
- planera teknikers arbetsdagar och resor
- ha dialog med kunder kring bokningar, ändringar och genomförande
- samverka med projektkoordinatorer, inköp, tekniker och underleverantörer
- hantera omplanering vid exempelvis sjukfrånvaro, kundförändringar eller leveransförseningar
- ansvara för rapporter, tidrapporter, leverantörsfakturor och administration i planerings och affärssystem
Målet är tydlig samordning, korta ledtider och hög kvalitet i leveransen.
Du trivs i en koordinerande roll där flera uppdrag, personer och detaljer behöver hållas ihop samtidigt. Du planerar, prioriterar och följer upp strukturerat, även när förutsättningar ändras snabbt.
Du driver arbetet framåt inom givna ramar, fattar beslut nära uppdraget och är tydlig med vad som behöver göras. I kontakten med kunder, tekniker och leverantörer bygger du förtroende genom att kombinera servicekänsla med uppföljning, kravställning och god samarbetsförmåga.
- Erfarenhet av koordinering, planering eller administration med många parallella aktiviteter
- Erfarenhet av kundkontakt
- Erfarenhet av att samarbeta med externa leverantörer eller partners
- God administrativ vana
- Mycket god svenska och god engelska i tal och skrift
- God systemvana och erfarenhet av Office paketet
- Erfarenhet från service, installation, logistik eller resursplanering
- Erfarenhet av att koordinera tekniker eller fältpersonal
- Erfarenhet av leverantörsstyrning, faktura eller attesthantering
- Erfarenhet av personalledning eller arbetsledning
- Erfarenhet av Netset eller Agresso
- Eftergymnasial utbildning från högskola eller yrkeshögskola
Kunskap inom AV, IT och installation samt interna system och processer kan utvecklas i rollen.
Hos Advania arbetar vi med människor i centrum och med ett kundnära arbetssätt där tydlighet, ansvar och samarbete gör skillnad i varje leverans.
Du blir en del av ett team på cirka 13 personer och har daglig kontakt med ett större nätverk av tekniker, underleverantörer och interna samarbetspartners. Rollen samarbetar nära projektkoordinatorer, inköp, teknisk personal, underleverantörer, kunder och övriga funktioner inom Advania.
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats".
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
