Vill du vara med och utveckla framtidens serviceverkstäder?
Bilias Business Excellence team söker nu en verksamhetsutvecklare med fokus på serviceverkstäder, som vill kombinera förändringsledning med relationsbyggande i en affärskritisk roll. Här får du arbeta nära verksamheten, med tydlig påverkan på både lönsamhet och kundupplevelse.
Tillsammans med kollegor inom Business Excellence arbetar du mot vår ambition att ständigt utveckla och stödja Bilias alla varumärken. Vi värdesätter ett högt personligt engagemang och initiativtagande och erbjuder dig en spännande och social arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.
Om rollen
I rollen som Verksamhetsutvecklare är du en hands-on partner till Bilias serviceverkstäder runt om i koncernen. Ditt uppdrag är att säkerställa effektiva arbetssätt, gemensam struktur och en jämn och hög prestation, oavsett var i organisationen verksamheten bedrivs.
Du arbetar både strategiskt och operativt, på plats ute i verkstäderna, och leder förbättringsinitiativ hela vägen från analys till implementering.
Rollen omfattar bland annat att:
- utveckla och implementera processer och arbetssätt inom serviceverkstad
- analysera prestation, ledtider, lönsamhet, kundnöjdhet och andra relevanta KPI:er
- driva förändringsarbete i en verksamhet med många intressenter och stark kultur
- stötta verkstadschefer i att omsätta mål och nyckeltal till konkret handling
Din erfarenhet
Vi söker dig som har erfarenhet av serviceverkstadsverksamhet och som trivs i rollen som förändringsledare, även när förändring möter motstånd.
Vi ser att du har:
- dokumenterad erfarenhet av att driva förbättrings- och förändringsarbete
- praktisk ledarerfarenhet från serviceverkstad
- vana att arbeta med och följa upp KPI:er kopplade till lönsamhet, behovsförsäljning och kundnöjdhet.
Du har vana att arbeta med och följa upp KPI:er samt goda kunskaper i de förutsättningar som gäller för de bilmärkena som bilia arbetar med. B-körkort är ett måste för rollen.
Som person är du:
- analytisk men framför allt handlingsorienterad
- relationsstark, prestigelös och trygg i att leda genom andra
- uthållig och pragmatisk, och förstår att förändring ibland sker stegvis
- tålmodig och bekväm med att låta resultatet tala, snarare än att alltid ha rätt
Varför Bilia?
På Bilia erbjuder vi:
- stora möjligheter att påverka och utveckla en affärskritisk verksamhet
- en social och professionell arbetsmiljö med kompetenta kollegor
- goda utvecklingsmöjligheter genom utbildning och erfarenhetsutbyte
- attraktiva förmåner och personalrabatter
- ett aktivt fokus på balans mellan arbete, hälsa och privatliv
Hos Bilia blir du en del av en inkluderande och värderingsdriven organisation, där engagemang, ansvar och samarbete står i centrum. Vi värdesätter dig och dina kompetenser och ger dig utrymme att växa och samtidigt vara en del av att skapa hållbara och nya innovativa lösningar.
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Det geografiska ansvaret omfattar hela Bilia koncernens och placering är möjlig på valfri placeringsort inom koncernen. Resor i tjänsten förekommer.
Urvalsarbetet sker efter sista ansökningsdatum.
