Att jobba som
Som medarbetare inom Team Teckna/Ändra Företag på Kompetenscenter Admin blir du en del av ett engagerat team om 11 personer i Göteborg. Hos oss får du vara med och utveckla vår grupp-, vård- och tjänstegrupplivsaffär (TGL) samt ge våra förmedlare, rådgivare och kunder service i världsklass. Vi står inför en spännande transformation som kommer att utveckla våra framtida arbetssätt, vilket gör vardagen både dynamisk, varierad och fylld av lärande. Arbetet schemaläggs och planeras utifrån aktuella inflöden och balanser, och vi arbetar tillsammans på kontoret i Göteborg med möjlighet till distansarbete en dag i veckan.
I din vardag kommer du bland annat att:
Administrativt hantera nyteckning och ändring av försäkringsavtal för tjänstepensioner.
Ge professionell service till slutkunder, distributörer och företagare via telefon, chatt och mejl.
Samarbeta tätt med interna funktioner såsom säljare, rådgivare, produkt- och processorganisationen för att säkerställa hög kundnöjdhet.
Jobba med ständiga förbättringar, hantera kundsynpunkter och aktivt bidra till verksamhetens utveckling.
För att lyckas i rollen
Vi söker dig som är självgående, driven och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Som person är du nyfiken, kommunikativ och har en naturlig förmåga att se saker utifrån kundens behov. Du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap och tar till dig feedback, samtidigt som du är lösningsfokuserad och trygg med att fatta affärsmässiga beslut i den dagliga kundkontakten.
För att lyckas i rollen har du följande:
Fullständig gymnasieutbildning.
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
God datorvana och erfarenhet av att arbeta i administrativa system.
Det är dessutom meriterande om du har:
Tidigare försäkringskunskap genom arbetslivserfarenhet eller utbildning, särskilt inom personförsäkring, grupp, vård, TGL och hälsoförsäkring.
En påbörjad eller avslutad högskoleutbildning.
Erfarenhet av att arbeta i specifika försäkringssystem.
Vad händer nu?
Under sommaren tar vi ett uppehåll i rekryteringsprocessen och återupptar urval m.m. i vecka 32. I ansökan kommer vi att ställa ett antal urvalsfrågor som ligger till grund för första urvalet. För att göra rekryteringsprocessen så rättvis och objektiv som möjligt kommer det att ingå intervjuer, tester, bakgrundskontroll samt digital referenstagning.
Om du har frågor kring rollen, vänligen kontakta rekryterande chef (Stina Kekonius) på ([email protected]).
Vi kommer att återkoppla till alla som söker oavsett om du går vidare eller inte.
Varmt välkommen med din ansökan, och trevlig sommar!
Mer om Skandia
På Skandia kan din insats göra verklig skillnad. Det kräver förstås ditt engagemang och din vilja att utveckla dig själv, kollegorna och affären. Hos oss blandas lång erfarenhet med nya tankar och idéer – vi vill framåt och ge långsiktigt värde. Vi bryr oss på riktigt, om jobbet och om varandra, så vi kan prestera och samtidigt må bra på vägen. Tillsammans som kundägt bolag bygger vi en bättre framtid och skapar trygghet för generationer.
Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.
Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.
