Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden.
Nu söker vi glada, positiva och strukturerade bokningsagenter med säljinriktning som älskar att skapa upplevelser och som ser fram emot att fylla Gothia Towers & Upper House med förväntansfulla gäster!
Beskrivning av rollen
Med passion och känsla tar du hand om de gäster som önskar besöka oss och ser till att deras vistelse blir en upplevelse de sent kommer att glömma!
I många fall är bokningsagenten den första kontakten våra gäster har med hotellet så det gäller att göra ett riktigt gott första intryck genom att vara glad, positiv och tillmötesgående med "can do"-attityd!
Du kommer att ingå i ett glatt och engagerat team som jobbar brett och tar hand om bokning av alltifrån bord på någon av våra väldigt populära restauranger och spabesök på vårt fantastiska Upper House Spa till hotellrum på något av våra två hemtrevliga hotell; Gothia Towers & Upper House.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
-
Besvara inkommande förfrågningar via telefon, mejl & chatt
-
Jobba med en aktiv upplevelseförsäljning och merförsäljning
-
Optimering av våra restauranger och Upper House Spa
-
Försäljning av hotellrum, spa och restaurang
-
Ingår i teamet för Individuella bokningar
Vi söker dig som:
-
Är strukturerad och har en stark känsla för service, genom erfarenhet från arbete inom hotell, restaurang och/eller spa
-
Har ett starkt säljfokus och tidigare erfarenheter av försäljning
-
Älskar att jobba i team och är handlingskraftig
-
Är glad, positiv och tillmötesgående mot både gäster och kollegor!
-
Har lätt för att skratta och älskar att ha roligt på jobbet!
-
Är van att navigera i en digital miljö med flera system
Starkt meriterande är erfarenhet av bokningssystemen Opera, WaiterAid och/eller Book4Time.
Varför ska du välja oss?
Vi är ett stort och sammansvetsat team med positiva och sociala kollegor. Med mycket glädje, mod och engagemang jobbar vi tätt ihop för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra miljontals besökare. Varje dag. Året om. Det är roligt att gå till jobbet eftersom vi får bidra till att skapa den mest attraktiva mötesplatsen i Europa. I vår dynamiska verksamhet finns mycket erfarenhet och kunskap inom olika yrkesområden. Eftersom vi har så många olika verksamheter finns ett stort antal möjligheter som kan sträcka sig över en hel karriär.
Information om tjänsten
Tjänsterna är visstidsanställningar på 100% under minst ett år, med goda chanser till förlängning. Avtalsområde är Visita- Unionen.
Tjänsten innebär även visst kvälls- och helgarbete enligt schema.
Sista ansökningsdag är 8/6 men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare så vänta inte med att skicka in din ansökan. Startdatum enligt överenskommelse. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Karl Erixon, Contact Center Manager.
Varmt välkommen med din ansökan!
Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet. Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.
Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Våra kärnvärden - engagemang, samarbete och mod - är grunden för vår verksamhet och genomsyrar allt vi gör både internt och externt.
Anställningsform: tidsbegränsad anställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 100 | Ort: Göteborg | Län: Västra Götalands län | Land: Sweden | Referensnummer: 2026/57 | Kontakt: Karl Erixon , | Publicerat: 2026-05-22 | Sista ansökningsdag: 2026-06-08
