Tycker du om att kombinera teknik, problemlösning och service i ditt dagliga arbete? Vi på Linden-IT arbetar med flera kunder i Linköpingsregionen och söker nu IT-supporttekniker för kommande uppdrag inom både 1st och 2nd line-support.
Om rollen
Som IT-supporttekniker arbetar du nära användare och verksamhet med fokus på att säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö. Rollen innebär hantering av supportärenden, felsökning och administration i både klient- och servermiljöer samt daglig kontakt med användare via telefon, mejl och fjärrverktyg.
Beroende på erfarenhet och uppdrag kan rollen vara mer inriktad mot 1st line-support med fokus på snabb och effektiv användarsupport, eller mot 2nd line där du arbetar med mer avancerad felsökning och tekniska incidenter. Gemensamt för uppdragen är ett fokus på kvalitet, struktur och god service.
I rollen ingår bland annat att:
-
Ge IT-support via telefon, mejl och fjärrstyrning
-
Hantera och felsöka ärenden i Windowsmiljöer och andra IT-system
-
Arbeta med administration i Active Directory och Microsoft 365
-
Installera, konfigurera och underhålla mjuk- och hårdvara
-
Registrera, prioritera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem
-
Bidra till förbättring av dokumentation, processer och arbetssätt
-
Vi söker dig som
-
Har erfarenhet av IT-support inom 1st eller 2nd line
-
Har goda kunskaper inom Windows, Microsoft 365 och Active Directory
-
Har ett tekniskt intresse och trivs med felsökning och problemlösning
-
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
-
Är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att arbeta både självständigt och i team
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är lösningsorienterad, kommunikativ och tycker om att hjälpa användare i deras vardag. Du har lätt för att prioritera, skapa struktur och samarbeta med olika delar av verksamheten för att säkerställa en stabil IT-leverans.
Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi tar endast emot ansökningar via vårt system.
Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta [email protected]
