Bakgrund
Kunden är en stor offentlig aktör med övergripande ansvar för kollektivtrafiken i regionen. I detta uppdrag ingår även hantering av särskild persontrafik (exempelvis resor för personer med funktionsnedsättningar och sjukresor). Denna specifika verksamhet hanterar mer än 10 000 resor dagligen. IT-avdelningen ansvarar för design, utveckling och förvaltning av de digitala tjänsterna som möjliggör och stödjer detta.
Beskrivning av uppdraget
Det nuvarande trafikhanteringssystemet som stödjer verksamheten med resebeställningar, samplanering och uppdragsförmedling behöver förnyas. Som senior UX/UI-designer kommer du att spela en nyckelroll i framtagningen av en central del i det nya systemet: en beställnings- och avtalswebbportal. Du blir en del av ett nystartat tvärfunktionellt utvecklingsteam bestående av tech lead, utvecklare och testare.
Ditt arbete kommer att ha en direkt påverkan på tre primära externa målgrupper (beställningscentralen, kundservice vid avvikelser samt utförande leverantörer) utöver de interna användarna i verksamheten.
I rollen kommer du bland annat att:
- Planera, leda och driva designprocessen från användarinsikter till koncept, UX-flöden och validerad UX/UI-design.
- Säkerställa att systemet uppfyller användarbehov och kritiska verksamhetsregler.
- Tillsammans med interna intressenter prioritera funktionalitet utifrån användarnas behov och verksamhetens nytta.
- Designa komplexa arbetsverktyg med krav på effektiva arbetsflöden.
- Använda Figma för att ta fram detaljerade designskisser, prototyper och sätta grunden för konsekventa och skalbara interaktionsmönster.
Obligatoriska krav:
- Minst åtta (8) års dokumenterad arbetslivserfarenhet i rollen som UX/UI‑designer från de senaste femton (15) åren (arbetet ska innefatta informationsstruktur, flöden och interaktionsmönster).
- Minst tre (3) års sammanlagd erfarenhet av arbete med UI-design och framtagning av detaljdesign för slutleverans.
- Dokumenterad arbetslivserfarenhet av användarcentrerat designarbete i minst två (2) uppdrag under de senaste tio (10) åren (inkl. intervjuer, användarresor, prototyping, användartester).
- Minst tre (3) års dokumenterad arbetslivserfarenhet av att självständigt planera, genomföra och analysera användbarhetsstudier, samt omsätta resultaten i förbättringar.
- Dokumenterad yrkeserfarenhet från minst tre (3) uppdrag/projekt av att ta fram och utvärdera olika alternativa designlösningar baserade på användar- och verksamhetsbehov.
- Dokumenterad yrkeserfarenhet från minst tre (3) uppdrag av att tillsammans med interna intressenter prioritera funktionalitet utifrån insikter och verksamhetsnytta.
- Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av designarbete i ett agilt tvärfunktionellt utvecklingsteam.
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet under de senaste fyra (4) åren av att ta fram återanvändningsbara designskisser och interaktiva prototyper i Figma.
Mervärdeskrav (Meriterande)
- Minst två (2) uppdrag/projekt där du använt ett befintligt komponentbibliotek (Material Design) för att ta fram detaljdesign och säkerställa en skalbar design.
- Dokumenterad arbetslivserfarenhet av att ha ansvarat för och utfört designarbetet för komplexa arbetsverktyg för yrkesanvändare med många användarfall (minst 1 uppdrag).
- Dokumenterad erfarenhet av att ha genomfört designuppdrag för offentlig sektor i minst ett (1) uppdrag med minst ett (1) års varaktighet.
Arbetsort: Delvis på distans i Kungsholmen
