Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en prestigelös och nytänkande kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit! SigtunaHem äger och förvaltar 4 800 lägenheter med hyresrätt i Sigtuna kommun. Vi är ett serviceföretag som erbjuder attraktivt boende och vår verksamhet kännetecknas av långsiktighet och hållbarhet. Vår främsta uppgift är att utveckla trygga och trivsamma boendemiljöer med hög servicegrad. Vi bygger både hyresrätter och bostadsrätter och skapar hållbara, levande och väl fungerande bostadsområden och stadsdelar.
Som Kundkoordinator är du en central kontaktpunkt och företagets ansikte utåt. Du arbetar nära våra hyresgäster och bidrar till en hög servicenivå i det dagliga kundarbetet. Rollen är varierad och innebär både administrativa och kundnära uppgifter. I rollen som Kundkoordinator kommer du bland annat att: • Ta emot och hantera inkommande telefonsamtal, besök i reception och e-post • Koordinera och följa upp felanmälningar • Hantera delar av uthyrningsprocessen, administrera uthyrningen av fordonsplatser, genomföra uppsägningar av avtal och hantering av nycklar in och ut vid våra inflyttningsdagar • Ge stöd och svar i frågor som rör våra hyresgäster
Vi söker dig som har: • Tidigare erfarenhet från service- och/eller försäljnings yrken • Erfarenhet av ärendehantering • God förståelse för eller erfarenhet från fastighetsbranschen • Mycket god datorvana samt goda kunskaper i Microsoft Office • Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande Det är meriterande om du tidigare har arbetat i fastighetssystemet Momentum. Du har god struktur i ditt arbete, är omvärldsorienterad och trivs med att hantera flera uppgifter parallellt.
