Tysktalande säljare och Winback-ansvarig
Vill du arbeta med försäljning, kundrelationer och kundåtervinning i ett växande företag inom fiber och telekom?
Vi söker en tysktalande säljare med huvudansvar för Winback-arbete, där fokus ligger på att kontakta befintliga och tidigare kunder via telefon för att identifiera behov, presentera attraktiva erbjudanden och skapa långsiktiga kundrelationer.
Arbetsuppgifter
- Kontakta befintliga och tidigare kunder via telefon
- Arbeta med kundåtervinning (Winback)
- Presentera och sälja våra tjänster och erbjudanden
- Dokumentera kunddialoger och aktiviteter i våra interna system
- Hantera kunduppgifter och försäljningsrelaterad administration
- Samarbeta med kundservice, teknik och andra interna avdelningar
- Arbeta aktivt med uppföljning av kundärenden och försäljningsmöjligheter
Vi söker dig som
- Har mycket goda kunskaper i tyska, både i tal och skrift
- Har goda kunskaper i engelska eller svenska
- Trivs med telefonen som främsta arbetsverktyg
- Är serviceinriktad och har lätt för att skapa förtroende
- Har ett allmänt tekniskt intresse och förståelse
- Har god datorvana och kan arbeta i flera system samtidigt
- Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
- Har god förmåga att lära sig nya system och arbetsprocesser
Meriterande
- Erfarenhet av försäljning via telefon
- Erfarenhet av kundservice eller Winback-arbete
- Erfarenhet från telekom-, bredbands- eller teknikbranschen
Vi erbjuder
- Fast anställning i ett växande företag
- Fast lön kombinerat med ett attraktivt provisionssystem där du har möjlighet att påverka din inkomst genom framgångsrika Winback-affärer och försäljningar
- Tjänstepension
- Tillgång till gym på plats
- Moderna arbetsverktyg och interna system
- Möjlighet att utvecklas inom försäljning och kundrelationer
- Trevliga kollegor och en internationell arbetsmiljö
Placering: Solna (Stockholm)
Vi ser fram emot din ansökan!
______________________________
______________________________
German-speaking Sales and Winback Representative
Would you like to work with sales, customer relations, and customer retention in a growing fiber and telecommunications company?
We are looking for a German-speaking Sales and Winback Representative whose primary responsibility will be customer retention and winback activities. The role focuses on contacting existing and former customers by phone, identifying customer needs, presenting attractive offers, and building long-term customer relationships.
Key Responsibilities
- Contact existing and former customers by phone
- Work actively with customer retention and winback activities
- Present and sell our products and services
- Document customer interactions and activities in our internal systems
- Handle customer data and sales-related administration
- Collaborate with customer service, technical teams, and other internal departments
- Follow up on customer cases and sales opportunities
We Are Looking For Someone Who
- Is fluent in German, both spoken and written
- Has good knowledge of English or Swedish
- Enjoys working on the phone as a primary tool
- Is customer-focused and able to build trust
- Has a general technical understanding and interest
- Is comfortable working with computers and multiple systems
- Is structured, detail-oriented, and responsible
- Has a willingness to learn new systems and processes
Preferred Qualifications
- Previous experience in telephone sales
- Experience in customer service or winback activities
- Experience from the telecommunications, broadband, or technology sector
What We Offer
- Permanent employment in a growing company
- Fixed salary combined with an attractive commission structure, allowing you to increase your earnings through successful sales and winback activities
- Occupational pension (tjänstepension)
- Access to a gym in the building
- Modern tools and internal systems
- Opportunities for professional growth within sales and customer relations
- Friendly colleagues and an international work environment
Location: Solna (Stockholm)
We look forward to receiving your application!
Lön: Från 25 000,00kr per månad
Förmåner:
- Gym på plats
- Tjänstepension
Arbetsort: På plats
