Applikationsspecialist / Supporttekniker
Verksamhetskritiska Vårdsystem & Digitala Flöden
Brinner du för skärningspunkten mellan IT och modern vård? Hos vår kund är applikationerna ryggraden i verksamheten. Vi söker nu en teknisk supporttekniker som vill bli expert på de system som gör att läkare och tandläkare kan fokusera på det de gör bäst, att ge vård.
Om rollen
I denna roll kliver du in i en miljö där "IT-problem" direkt påverkar patientmötet. Du arbetar inte bara med standard-IT, utan har ett särskilt ansvar för att förvalta, felsöka och optimera våra verksamhetskritiska applikationer. Du blir en del av ett tight team som agerar 2:nd line support och brygga mellan slutanvändaren på kliniken och systemleverantörerna.
Dina fokusområden & applikationer
Du kommer att arbeta med en bred palett av system. Vi ser gärna att du har kunskap om, eller ett starkt intresse för, att lära dig följande miljöer:
-
Felsökning och användarsupport i de administrativa huvudsystemen för både tandvård och hälso- och sjukvård.
-
Teknisk förvaltning och support av lösningar för det digitala patientmötet, innefattande funktioner för tidbokning, säker chatt och krypterade videomöten.
-
Hantering och optimering av tekniska gränssnitt mot externa myndighetsplattformar, nationella ordinationsverktyg och system för digital postgång.
-
Support och flödesoptimering för digitala bildhanteringssystem (PACS) och röntgenmjukvara, där hög precision i informationsöverföringen är kritisk.
Vi söker dig som
Du har en solid teknisk grund men ser dig själv främst som en applikationsperson. Du förstår att när ett journalsystem ligger nere, så stannar hela kliniken.
Kvalifikationer:
Solid erfarenhet av IT-support (2nd line), med dokumenterad vana av att felsöka komplex mjukvara i Windows-miljö.
En god förståelse för nätverk och hur applikationer interagerar med underliggande infrastruktur och databaser.
Förmågan att kommunicera tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt, oavsett om du pratar med en systemutvecklare eller en tandläkare.
Tidigare erfarenhet från vårdsektorn är meriterande, särskilt om du har arbetat med medicintekniska gränssnitt eller kliniska arbetsflöden.
Meriterande:
-
Erfarenhet av specifika verksamhetssystem för vård eller tandvård (Opus Dental, ALMA, FRENDA, Sectra).
- Kunskap om informationsutbyte inom vården, exempelvis via standarder som HL7 eller DICOM.
-
Erfarenhet som klinikassistent, tandsköterska eller liknande i kombination med ett starkt IT-intresse.
-
Förståelse för regulatoriska krav och säkerhet kring hantering av patientdata.
Låter rollen intressant? Skicka gärna in ditt CV och berätta kort om din erfarenhet. Vi går igenom ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig!
