Vilka är vi då....
Makab är en svensk IT‑partner med rötter från 1993, specialiserad på stabil, säker och modern IT‑drift för små och medelstora företag.
Vi levererar Microsoft 365 lösningar samt egna IT-tjänster från datacenter i Sverige som enskilda lösningar och många gånger paketerad som en lösning för våra kunder. Vi har också en rad tjänster inom nätverk och vi hjälper våra kunder med support om problem uppstår.
Vår filosofi är enkel: IT ska bara fungera, och vi skapar digital arbetsro genom hållbara, beprövade tjänster.
Vi är en snabbfotad och lösningsorienterad aktör som bygger långsiktiga relationer och anpassar lösningar efter kundernas behov.
Hos oss blir du en del av ett dedikerat team som brinner för att skapa trygga, effektiva och hållbara IT‑miljöer för våra kunder.
Arbetsbeskrivning
Som IT-tekniker jobbar du med support och leverans till Makabs kunder. Du är delaktig i leveranser till kund och utför enklare IT-leveranser på egen hand. Kvalitet och service ingår i våra ledord och det är något vi ser att framtida kandidat tycker är lika viktigt som vi gör.
Vi ser gärna att du har påbörjat din karriär inom IT och vill ta nästa steg för att få lära dig mer och ta ett större ansvar i det tekniska inom support, drift och leverans. För oss är det viktigt att de som jobbar här har ett stort engagemang och viljan att göra det lilla extra för våra kunder.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Arbete i vår servicedesk, hantera inkommande ärenden via e-post, telefon och systemgenererade larm.
- Delta i leveranser av IT-tjänster och samt utföra enklare IT-leveranser
- Underhålla och utveckla teknisk plattform
- Felsökning och problemlösning, löpande dokumentation
Tjänsten är till största del placerad på Makabs kontor i Hammarby Sjöstad men viss form av arbete sker även på plats hos kund. Det är därför meriterande att du har B-körkort. Möjlighet till distansarbete finns och vi lever efter devisen frihet under ansvar.
Du ska ha erfarenheter inom:
- IT-support, felsökning
- Microsoft 365
- Windows operativsystem, både klient och server
- AD , DNS , Nätverk
Vem är du?
Du hanterar det svenska och engelska språket väl i både text och skrift. Du är ansvarstagande med en positiv inställning, det finns inga problem utan bara utmaningar som kan lösas. Du gillar att göra det lilla extra för den du hjälper. Självgående och tar själv initiativ till förbättringar. God social förmåga och trygg i kontakt med kund både via telefon och e-post men även i möten face to face. Du gillar och är intresserad av IT/teknik vilket gör att du håller dig uppdaterad. Du trivs i arbete tillsammans med andra och vill ständigt utvecklas.
Affärsområden:
IT
Skrivare och dokumenthantering
AV / Mötesteknik
E-signaturer / avtalshantering
Elektronisk fakturahantering
Makab är ett privatägt företag som startades 1993. Vi levererar produkter och tjänster till företag i hela norden.
Idag är vi 20 personer och har våra trivsamma lokaler placerade i centrala Hammarby Sjöstad med mycket goda kommunikationsmöjligheter för både kunder & anställda.
Makab är:
ISO 9001 & 14001 certifierade
Microsoft partner
Lenovo - Dell - HP partner
Auktoriserad ÅF samt serviceverkstad inom print för HP samt Ricoh
Har mer än 95% återkommande kunder
