Kundcenter är navet där många trådar möts och där vi löser saker tillsammans. Som Orderkoordinator är du en nyckelperson som ser till att beställningar och leveranser flyter på och att rätt återkoppling når rätt person. Du trivs när du får kombinera struktur med tempo och när du har många kontaktytor att samarbeta med. Här får du en vardag där du lär dig våra system och arbetssätt samtidigt som du bidrar till en trygg och professionell leverans för både kollegor och kunder.
Just nu söker vi två Orderkoordinatorer till vårt team.
Vi rekryterar till två tjänster:
Arbetsuppgifterna är i huvudsak desamma för båda tjänsterna och vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att hantera flera parallella arbetsuppgifter i ett högt tempo.
På vårt affärsområde Business Relations hjälper vi våra kunder att få ett smidigt helhetsflöde – från att en beställning läggs till att leveransen är på plats och rätt information är återkopplad.
I rollen som Orderkoordinator hos oss arbetar du genom hela kedjan och ser till att detaljerna sitter.
Det innebär att du:
lägger beställningar och hanterar tillhörande administration
bevakar inkommande leveranser, fångar upp avvikelser och driver dem vidare
följer upp tidsplaner och säkerställer tydlig och korrekt status till berörda parter
samordnar ärenden mellan interna team och externa kontakter, som kunder, distributörer och tillverkare
Utöver det ansvarar du för att informationen i våra system är korrekt och uppdaterad, och att ärenden hanteras med samma kvalitet även när tempot är högt.
Rollen passar dig som gillar variation, många kontaktytor och flera parallella ärenden, och som är trygg i att skapa struktur och driva saker i mål. Vi ser att du har erfarenhet från administrativt, koordinerande eller serviceinriktat arbete och motiveras av att ge service med tydlig återkoppling, få saker klara och bidra till ett bra samarbete i teamet.
Du trivs i en miljö där ni jobbar tätt ihop, delar information och hjälps åt när det behövs.
Vi söker dig som har:
gymnasieutbildning
minst 1–2 års arbetslivserfarenhet från administrativt, koordinerande eller serviceinriktat arbete
god system- och datorvana
erfarenhet av professionell kommunikation med olika kontaktytor
förmåga att arbeta strukturerat och noggrant
erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter
erfarenhet av att arbeta i team
Vi erbjuder en tillsvidareanställning samt ett föräldravikariat. Ange gärna i din ansökan om du är intresserad av tillsvidaretjänsten, föräldravikariatet eller båda alternativen.
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats".
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
