Vill du vara med och implementera och vidareutveckla ett affärskritiskt system som förenklar vardagen för en hel organisation? Vi söker nu en Business Application Support med erfarenhet av IFS, som vill arbeta nära verksamheten och säkerställa att systemet fungerar – och gör verklig nytta i det dagliga arbetet.
Hemfrid är Sveriges ledande aktör inom hemnära tjänster och har sedan starten varit med och drivit utvecklingen av branschen. Varje dag förenklar vi vardagen för tusentals kunder genom tjänster av hög kvalitet, med stort fokus på trygghet och service.
Vi är en del av Keyto Group – en koncern med 12 bolag där den gemensamma nämnaren är hemnära tjänster. Koncernen har cirka 4 000 medarbetare och verksamhet i både Sverige och Storbritannien.
Detta är en ny roll, skapad som en del av införandet av vårt nya affärssystem IFS. Du blir en viktig del i implementeringen samtidigt som du bygger upp och vidareutvecklar hur systemet används i verksamheten över tid. Som Business Application Support arbetar du operativt i IFS och stöttar användare i deras dagliga arbete. Du kombinerar problemlösning med systemförståelse och har ett tydligt fokus: att få processer att fungera så smidigt som möjligt.
Rollen är också en del av en större utvecklingsresa där fler bolag inom Keyto Group står inför implementationen av IFS. I takt med detta kommer du att arbeta mer tvärfunktionellt och bidra med stöd och kunskap över flera bolag inom koncernen.
Du hanterar supportärenden, felsöker direkt i systemet och bidrar till kontinuerliga förbättringar i hur IFS används i organisationen.
I rollen kommer du bland annat att:
Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får ta ansvar och driva ärenden hela vägen i mål. Du har en stark servicekänsla, tycker om att samarbeta och är bekväm i en roll med många kontaktytor. Samtidigt har du ett intresse för system och processer, och motiveras av att hitta förbättringar i hur verksamheten arbetar i IFS.
Anställningsform: Provanställning
Start: Enligt överenskommelse
Placering: Tulegatan 11, Stockholm
Om du har några frågor kopplat till rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare – [email protected]
