Enhetschef för enheten Klient

Uppsala universitet -
Uppsala

Ansök nu

Jobbinformation

Visstid
1 dag sedan

Kvalifikationer

Personalansvar
Svenska
Kommunikationsfärdigheter
IT

Fullständig jobbeskrivning

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter modern teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet och därigenom utveckla universitetets utbildning och forskning. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära stöd inom IT och digitalisering.

Avdelningen för universitetsgemensam IT (UIT) arbetar med strategiska IT- och digitaliseringsfrågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på fem enheter. Till avdelningen söker vi nu en enhetschef för enheten Klient. I enhetens arbetsuppgifter ingår att leverera IT-stöd till anställda, studenter och övriga verksamma vid Uppsala universitet, tillhandahålla support och tilläggstjänster, vara verksamhetens stöd vid inköp av ny IT-utrustning (hård- och programvara) samt ansvara för förvaltning och utveckling av processer, rutiner och systemstöd för hantering av supportärenden. Enheten levererar specialiserat stöd för enskilda verksamheter mot avgift.

Arbetsuppgifter
Som chef för klientenheten har du det övergripande ansvaret för enhetens verksamhet och leveranser. Du förväntas driva, utveckla och samordna verksamheten i nära dialog med övriga enhetschefer samt dina gruppchefer. Du ansvarar för att säkerställa support och service till användarna vid Uppsala universitet samt för klienthantering och stöd för inköp av IT-utrustning.

Att leda dina medarbetare mot gemensamma mål och kontinuerligt följa upp insatser och åtgärder är en viktig del i ditt arbete. Du har personal-, arbetsmiljö- och budgetansvar för enhetens verksamhet som innefattar både servicedesk och verksamhetsnära IT-service. Du har ofta rollen som avdelningens ansikte utåt i dialogen med verksamheten. I rollen som enhetschef är du en aktiv del av avdelningens ledningsgrupp och rapporterar till Uppsala universitets IT-direktör.

Kvalifikationskrav

Du har relevant akademisk examen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren finner likvärdiga.
Du har erfarenhet av att förvalta och vidareutveckla interna processer och intern styrning
Flerårig arbetslivserfarenhet av att som chef leda personal (inkl. personal-, arbetsmiljö- och budgetansvar)
Du har relevanta kunskaper om och erfarenheter från serviceinriktade IT-organisationer.
Flerårig erfarenhet av att driva systematiskt arbetsmiljöarbete
Du är van att arbeta i stora och komplexa organisationer och att vara drivande för ett tvärfunktionellt arbete.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har ett tydligt och förtroendeingivande ledarskap och trivs i en coachande roll där du omsätter visioner till konkreta planer och resultat – alltid med användare och beställare i fokus. Som person har du lätt för att snabbt sätta dig in i pågående uppdrag och driva dem framåt mot uppsatta mål.

Du har även god förmåga att snabbt komma in i arbetet i en ledningsgrupp och bidra aktivt. Särskilt meriterande är stark ledarskapsförmåga, god kommunikativ förmåga samt ett högt servicemedvetande.

Önskvärt/meriterande i övrigt
Det är meriterande att ha erfarenheter av arbete med hantering av klienter, supportverksamhet, särskilt inom IT gentemot slutanvändare. Vidare är det önskvärt att ha erfarenhet av att kommunicera i olika kanaler likväl som på större forum för beställare och chefer. Erfarenhet från arbete i offentlig verksamhet och särskilt universitet samt erfarenhet av att vara chef över chefer är meriterande.

Om anställningen
Anställningen är tidsbegränsad, 12 månader. Omfattningen är 100 %. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala

Upplysningar om anställningen lämnas av: IT-direktör Måns Östring, 018-471 18 66.

Välkommen med din ansökan senast den 17 juni 2026, UFV-PA 2026/1917

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla 7 500 anställda och 53 000 studenter som med nyfikenhet och engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba inom Uppsala universitethttps://uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/ Anställningen kan komma att säkerhetsprövas. Vid säkerhetsprövning är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd. Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem. Fackliga företrädare: Saco-S - [email protected], Seko - [email protected], ST (OFR/S) - [email protected]

Ansök nu

Verktyg för jobbsökare

Arbetsgivarverktyg

Bläddra bland

Håll kontakten