Bli en del av Coop – Tillsammans gör vi mat-Sverige hållbart!
Om Tjänsten:
Vill du ta helhetsansvaret för en av Coops mest affärskritiska IT-tjänster? Vi söker nu en Service Manager för våra nätverkstjänster – en nyckelroll där du säkerställer att hela Coop, från huvudkontor till butiker och logistik, har tillgång till stabila, säkra och kostnadseffektiva nätverkslösningar.
I rollen ansvarar du för att utveckla, förvalta och kvalitetssäkra Coops nätverkstjänster över tid. Det omfattar bland annat LAN/WAN, SD-WAN, Wi-Fi, brandväggar, DNS/DHCP, lastbalansering samt konnektivitet mot moln- och butiksmiljöer. Du arbetar nära verksamheten, interna IT-team och externa leverantörer för att säkerställa att tjänsterna möter både dagens behov och framtida krav.
Som Service Manager har du ett helhetsperspektiv på tjänsten – från design, arkitektur och livscykelhantering till leverantörsstyrning, budget, säkerhet och kontinuerlig förbättring. Du följer upp leveranser, avtal och servicenivåer, driver förbättringsinitiativ och säkerställer att tjänstedokumentation, arkitekturbeskrivningar och livscykelplaner är aktuella och relevanta.
En viktig del av rollen är att omsätta tekniska möjligheter och verksamhetsbehov till konkreta förbättringar. Du bidrar med beslutsunderlag, riskbedömningar och åtgärdsplaner samt rapporterar löpande status, risker och utvecklingsmöjligheter till berörda intressenter och ledning.
I rollen kommer du även att:
- Ansvara för utveckling, förvaltning och livscykelhantering av Coops nätverkstjänster.
- Säkerställa stabila, säkra, skalbara och kostnadseffektiva nätverkslösningar.
- Styra och följa upp externa leverantörer, avtal och servicenivåer.
- Driva förbättringar inom kvalitet, tillgänglighet, säkerhet och kostnadseffektivitet.
- Säkerställa aktuell dokumentation, arkitektur, budgetuppföljning och rapportering.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning med projektledningserfarenhet och förmåga att leda tekniska team. Som person är du drivande och har ett stort engagemang för att driva affären framåt och uppnå resultat. Du ha en god strategisk och analytisk förmåga att se till helheten och har god förståelse för komplexiteten i affären. Vidare är du lösningsorienterad med kreativ höjd som baseras på affärsmässighet med andra ord, driven och duktig på att få saker och ting gjorda i en komplex miljö. Du har en stark förmåga att bygga effektiva samarbeten med andra genom tillit, förtroende och engagemang samt skapa goda relationer inom hela organisationen.
För att vara framgångsrik i rollen ser vi gärna att du har:
- Högskole- eller universitetsutbildning, exempelvis civilingenjör eller dataingenjör – alternativt annan IT-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Minst 4 års erfarenhetav likvärdigt arbete, gärna med inriktning mot nätverk och infrastruktur.
- Goda kunskaper iITIL Foundation.
- God erfarenhet av attstyra externa leverantörer, hantera och förhandla avtal samt följa upp serviceuppfyllelse.
- Erfarenhet av att självständigt identifiera nya tekniska möjligheter inom nätverksområdet.
- Erfarenhet av ansvar för IT-servicebudget och kostnadsuppföljning.
- Erfarenhet av IT-miljöer med stora transformationsvolymer.
- Förståelse för affärs- och strategiprocesser inom företag.
- Koncernspråk på Coop är Svenska vilket gör att du måste hantera Svenska flytande i både tal och skrift.
Meriterande: erfarenhet av nätverkslösningar i retail-/butiks- och logistikmiljöer, moln-konnektivitet (Azure) samt nätverkssäkerhet (Zero Trust, segmentering).
Vårt erbjudande till dig:
Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får möjlighet att växa och utvecklas i en inkluderande och inspirerande kultur. Hos oss på Coop får du vara en del av ett engagerat team och bidra till en mer hållbar framtid. Vi erbjuder även konkurrenskraftiga förmåner, flexibel arbetstid och en god balans mellan arbete och fritid.
Så ansöker du:
Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan så snart som möjligt, då vi arbetar löpande med urval och intervjuer. För att rättvist matcha kandidater med de krav som rollen ställer kommer vi att använda tester under urvalsarbetet.
Om du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande ledare Tomas Rindå på e-postadress: [email protected]
