Factory IT Support Engineer (Junior / Senior)
Location: Västerås, Sweden
Start: As soon as possible / By agreement
On-site: Full-time
Vi söker nu både juniora och seniora Factory IT Support Engineers till ett spännande uppdrag inom tillverkande industri. Här får du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där du stöttar produktion, driver förbättringar och arbetar nära både verksamhet och teknik.
Beroende på din erfarenhetsnivå kommer du att ta ett större eller mindre ansvar, men oavsett nivå blir du en viktig del av ett team som arbetar med drift, support och utveckling av produktionsnära IT-lösningar.
Du kommer att arbeta med support och förvaltning av IT-system och applikationer kopplade till produktion, där arbetsuppgifterna bland annat omfattar:
Incidenthantering och felsökning av PC, applikationer och IT-system
Change management och systemförändringar
Applikationssupport och integrationsfrågor
Problemanalys och rotorsaksutredningar
Dokumentation och förbättring av processer
Samarbete med produktionstekniker, systemleverantörer och andra intressenter
Underhåll av applikations- och verktygsregister
Kontinuerligt förbättringsarbete inom Factory IT
Erfarenhet av IT-support, infrastruktur eller applikationsförvaltning
Intresse för IT i produktions- eller industrimiljö
God förmåga att felsöka Windows-baserade klienter och IT-system
Erfarenhet av att samarbeta med olika delar av verksamheten
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
För den seniora rollen ser vi gärna att du har 5–10+ års erfarenhet, medan den juniora rollen passar dig med cirka 2 års erfarenhet eller mer.
Microsoft Intune och Entra ID
Windows Server
Grundläggande Linux-kunskaper
Nätverk och SQL
ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
ITIL
Programmering eller skriptning
Erfarenhet av teknisk dokumentation
Vi tror att du är en strukturerad och lösningsorienterad person som trivs med att arbeta nära verksamheten. Du är social, ödmjuk och kommunikativ, samtidigt som du tar egna initiativ och har en stark vilja att utvecklas. Du har lätt för att samarbeta med olika intressenter och motiveras av att lösa problem i en verksamhetskritisk IT-miljö.
