På Publicis Intelligence hjälper vi våra kunder att ta steget från strategi till verklighet inom data, MarTech, CRM och AI. Vi jobbar i skärningspunkten mellan affär, teknik, data och aktivering där komplexa problem möter praktiska lösningar och där effekt alltid går före buzzwords.
Hos oss möter du ett senior- och specialisttungt team med höga ambitioner och med en kultur som präglas av samarbete, nyfikenhet och kvalitet. Vi jobbar nära våra kunder i långsiktiga partnerskap och är ofta involverade i affärskritiska förändrings- och transformationsresor. Från uppbyggnad av MarTech-arkitektur till personalisering i stor skala.
Vi tror på djup specialistkompetens kombinerat med affärsförståels, att teknik ska vara möjliggörare för verkligt värde, inte ett självändamål och att de bästa lösningarna skapas när data, media, kreativitet, CRM och tech hänger ihop.
Här får du arbeta med modern teknik, spännande uppdrag och människor som bryr sig, på riktigt, om både resultat och hantverk.
Övergripande rollbeskrivning
Senior Marketing Technology Specialist är en tekniskt djup och affärsnära expertroll med ansvar för design, implementation och vidareutveckling av MA- och CDP-lösningar hos Publicis Intelligences kunder. Rollen säkerställer att lösningarna är skalbara, robusta och direkt kopplade till affärsmål och aktiveringslogik. Rollen fungerar som en central brygga mellan affärssidan och IT i komplexa projekt.
Ansvarsområden
- Driva behovsanalys och översätta affärs- och verksamhetskrav till tydlig teknisk kravställning med koppling till KPI:er och mätbar effekt. Vara drivande i tekniska vägval och plattformsrekommendationer utifrån affärsbehov och mognadsgrad och inte utifrån teknisk preferens.
- Ha en solid förståelse för hur MA- och CDP-lösningar förhåller sig till den bredare MarTech-stacken – CRM, datalager, medieplattformar och analysverktyg – för att säkerställa att tekniken tjänar affären, inte tvärtom. Kunna kommunicera och samarbeta sömlöst med IT, arkitekter och data engineers.
- Ha tillräcklig förståelse för integrationsmönster, datamodeller och identitetshantering för att kunna kravställa, prioritera och fatta beslut kring MA-, CXP- och CDP-lösningar i samspel med IT och arkitektur.
- Säkerställa att consent-hantering, datainsamling och GDPR-relaterade krav är korrekt förankrade i lösningarna.
- Leda och genomföra tekniska implementationer av MA- och CXP-plattformar, t.ex. Braze, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer, Emarsys, Iterable, Bloomreach, ofta i kombination med CDP-lösningar som Segment, mParticle eller motsvarande.
- Arbeta aktivt hands-on i MA- och CXP-plattformer med att konfigurera, bygga och optimera automatiserade flöden, kundresor, triggers och segment, samt stötta vid felsökning och vidareutveckling av befintliga lösningar.
- Stötta kunden i mognadsresan från grundimplementation till avancerad användning med fokus på att skapa mätbar affärseffekt genom personalisering i realtid, prediktiv aktivering och AI-drivna flöden.
- Agera teknisk expert och affärsnära rådgivare i kunddialoger, workshops och pitcher med förmåga att koppla tekniska beslut till affärsmål och kommunicera dem trovärdigt för både affär och IT.
- Bygga förtroende och långsiktiga relationer med kunden genom att vara en pålitlig teknisk partner som förstår affären och proaktivt identifiera möjligheter till fördjupat samarbete och vidareutveckling.
Kvalifikationer & erfarenhet
- Relevant högskoleutbildning inom systemvetenskap, informatik, digital marknadsföring eller liknande. Dokumenterad erfarenhet väger tungt och kan kompensera för formell utbildning. Plattformscertifieringar inom CDP och/eller MA/CX-system är meriterande.
- 5–8 års praktisk erfarenhet av Marketing Automation och/eller CDP i komplexa kundmiljöer, med dokumenterad hands-on erfarenhet av att konfigurera, bygga och optimera automatiserade flöden och kundresor direkt i minst en ledande plattform, t.ex. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Journey Optimizer, Braze, mParticle eller Segment.
- Erfarenhet av att brygga affär och teknik – du har identifierat affärsbehov, översatt dem till teknisk kravställning, drivit plattformsval utifrån affärsvärde och mognadsgrad, och ägt kopplingen mellan verksamhetssidan och IT i leveransprojekt.
- Tillräcklig teknisk förståelse för integrationsmönster, datamodeller och identitetshantering (ID resolution, first-party data, PII) för att ställa rätt krav på IT och specialister samt praktisk erfarenhet av consent-hantering och GDPR som en integrerad del av hur lösningar byggs, inte som ett separat compliance-spår.
- Erfarenhet från byrå, konsult- eller tech-bolag med flera parallella kunduppdrag och förmåga att navigera olika kunders behov och mognadsgrad. Erfarenhet från komplexa branscher som retail, bank/försäkring eller telekom är meriterande.
Personliga egenskaper
- Affärsnära och lösningsorienterad. Du förstår att tekniken är ett medel, inte ett mål, och trivs med att koppla ihop de två världarna
- Pedagogisk och kommunikativ och kan förklara tekniska beslut för icke-tekniska personer utan att förenkla det som är viktigt
- Noggrann, strukturerad och kvalitetsdriven, levererar lösningar som håller i produktion
- Prestigelös lagspelare med hög senioritet som lika gärna bidrar till andras leveranser som till sina egna
- Bekväm med ansvar i kritiska leveranser och med att vara den person kunden vänder sig till när det är svårt
