Landrins Bil fortsätter expandera och söker nu en Produktexpert till vår Mercedes-Benz anläggning i Västerås. En plats där premium möter personlighet och som Produktexpert får du vara med och driva utvecklingen av framtidens kundupplevelser genom MAR20X – Framtidens ram runt vår kundresa.
Din Roll:
Som Produkt Expert är du navet i kundresan från första kontakten till personligt avslut. Du spelar en nyckelroll i mötet mellan kund, produkt och varumärke och guidar våra kunder genom Mercedes-Benz modellutbud och säkerställer en förstklassig leveransupplevelse. Du arbetar nära säljarna och är specialist på bilarnas funktioner, teknik och utrustning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
-
Säkerställa att varje besökare får hjälp av rätt person i rätt tid och håller bemötande i stjärnklass
-
Genomföra leveranser av nya och begagnade Mercedes-Benz-bilar säkerställa hög kundnöjdhet i varje leverans
-
Introducera kunder i bilens funktioner, digitala system och uppkoppling
-
Vara expertstöd till sälj och serviceteamet kring produkter, utrustning och teknik
-
Säkerställa hög kundnöjdhet i varje leverans och hantera uppföljningar med kunderna
-
Hålla dig uppdaterad kring produktnyheter och teknikutveckling
-
Delta i kundevent och aktiviteter kopplade till varumärket
-
Ansvara för att upprätthålla en förstklassig showroom-standard
Tjänsten är på vår Mercedes-Benz anläggning i Hässlö, Västerås och är en tillsvidareanställning där vi kan tillämpa 6 månaders provanställning. Tillträde för tjänsten är efter överenskommelse och för oss är de personliga egenskaperna och inställningen till rollen avgörande.
MAR20X – Framtidens ram runt vår kundresa.
Mercedes-Benz MAR20X är en global standard för hur ett premiumbesök ska upplevas. Som produktexpert ansvarar du för att omsätta konceptet i vardagen.
Det innebär att skapa en sömlös kundresa med hög kvalitet i varje detalj – från showroom och bemötande till digitala verktyg och processer. Du arbetar proaktivt med personlig service och bidrar till ett effektivt flöde samt ett inspirerande och exklusivt helhetsintryck.
Din profil:
Med ditt engagemang, din närvaro och din professionalism säkerställer du att varje kund lämnar oss med känslan av premium, omtanke och kvalitet i stjärnklass.
-
Genuint intresse för människor och är van att hantera professionella kundbemötande med hög servicekänsla
-
Har ett stort intresse för bilar, teknik och digitala lösningar
-
Är pedagogisk och trygg i att möta olika typer av kunder
-
Trivs med att arbeta i team och bidra till en positiv arbetsmiljö
-
Är strukturerad och ansvarstagande
-
Förmåga att hantera stressiga situationer med lugn och beslutsamhet.
Varför vara en del av Landrins Bil?
Hos oss på Landrins Bil får du jobba i en expansiv och fartfylld miljö med en härlig laganda, där den ena dagen inte är som den andra. I tjänsten ingår löpande utbildningar tillsammans med våra generalagenter för att följa branschens framtida önskemål och önskemål.
Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och driv och din framgång belönas direkt genom att en del av lönesättningen erbjuds med prestationsbaserad provisionslön. Landrins Bil främjar god hälsa och arbetsmiljö och erbjuder friskvårdsbidrag, företagshälsovård och är kollektivanslutna med tjänstepension.
Vi erbjuder en spännande och viktig roll i en familjeägd organisation i tillväxt.
Har vi väckt ditt intresse av att bli en del av Landrins Bil?
Vi tillämpar löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt, senast 2026-08-10. Frågor angående tjänsten besvaras via e-post av försäljningschef [email protected]
Om Landrins Bil
Landrins Bil är ett familjeägt företag som grundades 1968. Vi finns i Sundsvall, Avesta, Västerås, Eskilstuna, Vimmerby, Västervik, Lund, Älmhult och Hässleholm och Norrköping.
Vi erbjuder fullservicetjänster för personbilar, transportbilar samt fritidsfordon. I bolaget är vi ca 360 anställda och omsätter ca 2,5miljarder.
Landrins Bil är en arbetsplats där vi uppskattar när hjulen snurrar snabbt och att vi alla gör den resan som ett stort team. Vi är en brokig skara yrkesgrupper, alla med sin specifika kompetens. Med en sak gemensamt – Passion för bilar och våra kunder. Det är något som vi värderar högt och som vi vet skapar en unik helhet som ger våra kunder bästa tänkbara service, kunskap och bemötande i sitt bilägande.
Tillsammans arbetar vi mot morgondagens hållbara mobilitet - för våra kunder, medarbetare och vår planet.
