20 bästa jobben som studenter student i lund, m (Rekryterar nu!)

Vill du vara den som först möter våra kunder och som välkomnar dem med enastående service? Har du ett starkt intresse för ekonomi och vill lära dig bank och finans? Hos oss på Handelsbanken Personlig Service välkomnas du till en verksamhet som präglas av engagemang, hög kompetensnivå och samverkan. Nu behöver vi bli fler stjärnor i teamet i Malmö, välkommen med din ansökan!

VIKTIGT OM TJÄNSTENS OMFATTNING: Tjänsten är på 100 % och arbetstiderna är i huvudsak förlagda till dagtid. Kvälls- och helgpass förekommer också. Tjänsten är därför inte anpassad för dig som söker en deltidsroll vid sidan av heltidsstudier.

Ditt team
Du kommer att vara en del av teamet i Malmö som består av kollegor med olika kompetenser och erfarenheter, både studenter och heltidsanställda. Idag finns fyra grupper med respektive gruppchef på enheten i Malmö. Vi arbetar tillsammans i en positiv miljö där samarbete, stöd och hjälpsamhet präglar vardagen, oavsett vilken grupp man tillhör eller vilken erfarenhet man har. Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i att leverera exceptionell kundservice till våra kunder.

Kontoret är centralt beläget på Södergatan 10 vid Stortorget i Malmö. I byggnaden sitter även andra avdelningar i banken.

Din roll
Du arbetar aktivt med att leverera god service till våra kunder för att bibehålla en god kundnöjdhet. Till en början kommer ditt arbete att inkludera att hjälpa kunder med frågor gällande deras privatekonomi och teknisk support. Du arbetar huvudsakligen med att ta emot inkommande samtal där du på ett professionellt sätt hjälper till med frågor som rör exempelvis betalningar, kort och Bank-id. Framåt finns möjlighet till utveckling som hanteras efter behov och i samråd med din chef, bland annat att hantera andra områden som exempelvis företagsaffären, kredithantering eller chatt. Dina kundmöten sker oftast på svenska men ibland även på engelska.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

Att professionellt och effektivt bemöta och stötta våra kunder.
Att föreslå individuella lösningar som passar kundens unika behov.
Att identifiera affärsmöjligheter och vägleda kunderna i rätt riktning.
Att utbilda och guida kunderna genom våra digitala kanaler.

Arbetstiderna i denna tjänst är i huvudsak förlagda till dagtid men även kvälls- och helgpass förekommer.

Vi har riktigt bra förmåner

Tjänstepension
Resultatandelssystem
Gruppförsäkring
Friskvårdsbidrag
Bidrag vid föräldraledighet
Banktjänster
Banking services
Benefit in connection with parental leave
Health promotion subsidy
Group insurance
Occupational pension
Profit-sharing scheme

Kvalifikationer

Din profil
Vi söker dig som är trygg i dig själv och i mötet med kund samt kan behålla lugnet när oväntade situationer uppstår. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter den kund du möter. Vi ser att du är en lösningsorienterad person som stöttar kunden i första hand, har ett proaktivt förhållningssätt samt har förmågan att se möjliga lösningar framåt. Vidare tar du också hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov. För att lyckas i rollen ser vi att du som person är ansvarstagande, självständigt kan söka information och vågar ta beslut baserade på kundens behov och de regelverk som gäller.

Du har en eftergymnasial utbildning från högskola/universitet inom ekonomi, alternativt en yrkesutbildning inom ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet från relevant bransch.
Du har mycket god kunskap i svenska både i tal och skrift samt god kunskap i engelska både i tal och skrift.
Du har arbetslivserfarenhet av kundbemötande och/eller kundservice.
Erfarenhet från bank/finansbransch är meriterande.
Swedseclicens för Rådgivning och/eller Bolån är meriterande.

Är det här du? Tveka inte att söka!

Välkommen med din ansökan!

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Kenan Saidov, [email protected] & Agneta Bergqvist, [email protected]
Talent Acquisition Partner: Mary Thomas, [email protected]
Facklig representant Finansförbundet: Filip Pierzynowski, [email protected]
Facklig representant Akademikerföreningen: Tua Mårtensson, [email protected]

Om företaget

I Handelsbanken är mötet mellan människor grunden för allt vi gör. Vi tror på långa relationer till både kunder och medarbetare, och låter det långsiktigt kloka gå före kortsiktig vinst.

Med tilltro och respekt för varje medarbetares förmåga fördelar vi ansvar så långt ut i organisationen som möjligt. Du deltar i besluten vilken roll du än har. Hos oss växer du med ansvaret. Karriärvägarna är många, men du stakar själv ut vägen. Vi bejakar omtanke, förståelse, initiativkraft och utveckling. Varje medarbetares erfarenhet är unik och bidrar till helheten. Tillsammans är vi Handelsbanken.

Mer om Handelsbanken Mer om Handelsbanken

TOM Bildades 1871

TOM En av världens starkaste banker

TOM All verksamhet utgår från kunden

TOM Decentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen

TOM Rikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader

TOM Höga hållbarhetsambitioner

TOM I koncernen arbetar drygt 12 000 medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.

TOM Högre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter

TOM Formed in 1871

TOM One of the world’s strongest banks

TOM All business starts with the customer

TOM Decentralised working method based on trust in and respect for the individual

TOM Nationwide branch network in our home markets

TOM High ambitions regarding sustainability

TOM The Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women

TOM Higher profitability than the average of peer banks

Kenan Saidov | Kontaktperson

+4640245241

Ansök nu

Förfina din sökning

studenter student jobb i lund, m

Kundservicemedarbetare

Studenttestare till Axis

1-2 Servicevärdar med fokus på lokalvård

1-9 lokalvårdare inom Lokalservice

Universitetslektor - Beskattningsrätt, vikariat 12 mån, heltid

Gruppchef till Media-Tryck

Kundservicemedarbetare vid behov till Victoriahem

Student inom socionomprogrammet, beteendevetenskap eller kriminologi

Project assistant computational social sciences

Student inom personalvetenskap, arbetsmiljö eller samhällsvetenskap

Koordinator, EU-projekt, vikariat

Studentmedarbetare

Student inom beteendevetenskap, statsvetenskap, sociologi eller psykologi

Projektassistent vid Centrum för analys och syntes

French Market Business Internship in Sweden | Paid 6-12 months

HR-administratör vid Biologiska Institutionen

Projektassistent i hematologi och klinisk immunologi

Bemanningspersonal till Delikatessavdelning!

Copy of Norsktalande kundtjänstmedarbetare på distans

Commercial Student Assistant, Nordics

Jag vill få den senaste jobbevakningen för studenter student i lund, m

Related Searches

Utforska jobb på fler orter

Arbetsuppgifter

Vi har riktigt bra förmåner

Kvalifikationer

Om företaget

Verktyg för jobbsökare

Arbetsgivarverktyg

Bläddra bland

Håll kontakten