När omvärlden förändras och nya möjligheter tar form stärker vi nu vår organisation med flera nya kollegor som vill vara med och göra skillnad för våra kunder, vår affär och samhället runt omkring oss. Vi kraftsamlar för framtiden – vill du vara med?
Nu stärker vi vår förmåga inom verksamhetsutveckling, processutveckling, digitalisering och kundorienterad skadehantering. Vi söker därför en Skadechef som vill leda och utveckla vår skadeverksamhet inom sakförsäkring och bidra till LF Sörmlands fortsatta utveckling. Det här är en roll med stort mandat och verklig möjlighet att påverka hur vår skadeverksamhet utvecklas i skärningspunkten mellan kund, process, teknik och affär.
Som Skadechef har du en central roll i att utveckla en skadeverksamhet som kombinerar närhet till kunden, kvalitet och empati med effektivitet, lärande och framtidsorienterade arbetssätt. Vi söker dig som vill vara med och forma hur vi arbetar med skador, kundupplevelse, processutveckling, digitalisering och skadeförebyggande arbete i en tid av snabb förändring. Du har det övergripande ansvaret för att skadeverksamheten är effektiv, kundnära och utvecklas i takt med framtidens krav.
Du rapporterar till vd och är en del av bolagets företagsledning. I rollen arbetar du nära samtliga delar av verksamheten och kan utgå från vårt kontor i Nyköping eller Eskilstuna, med möjlighet att delvis arbeta på distans.
Om rollen
I den här rollen verkar du nära kund, skadeverksamhet, processutveckling och verksamhetsstyrning. Du ansvarar för att skadeverksamhetens prioriteringar, arbetssätt och utvecklingsinitiativ bidrar till både en stark kundupplevelse och en effektiv verksamhet.
Rollen innebär ett nära samspel med andra delar av bolaget och kräver att du kan skapa struktur, riktning och genomförandekraft i en verksamhet med många beroenden.
I rollen kommer du bland annat att:
-
leda och utveckla skadeverksamheten inom sakförsäkring med ansvar för mål, budget, uppföljning och effektivitet
-
driva utvecklingen av skadehanteringsprocesser och arbetssätt som stärker kundupplevelse, kvalitet och operativ effektivitet
-
leda förändrings- och förbättringsarbete med fokus på processutveckling, digitalisering och AI
-
säkerställa ett kundnära, professionellt och kvalitativt skadearbete samt utveckla det skadeförebyggande arbetet i samverkan med andra delar av bolaget
-
skapa resultat genom ett utvecklande ledarskap och ansvara för relevanta avtal, externa samarbeten och verksamhetens fortsatta utveckling
Anställningsform: tillsvidare
Omfattning: heltid
Startdatum: enligt överenskommelse
