Är du en tekniskt nyfiken problemlösare som trivs i gränslandet mellan support och utveckling? Vill du arbeta med komplexa tekniska frågeställningar och hjälpa kunder att få ut maximalt värde av sina system? Då kan rollen som Produktspecialist hos Formpipe vara något för dig.
Som Produktspecialist ingår du i vårt supportteam och arbetar med att hjälpa kunder att få ut maximalt av Formpipes produkter. Du hanterar avancerade supportärenden och arbetar nära både produktutvecklare och produktledare för att hitta lösningar på kundernas utmaningar.
Hos oss sätter vi människor först. Därför är din förmåga att skapa förtroende, bygga relationer och förstå kundernas behov lika viktig som din tekniska kompetens. Vi tror att de bästa lösningarna skapas genom samarbete, nyfikenhet och ett genuint engagemang för att hjälpa andra.
I rollen kommer du att vara en viktig länk mellan kunder och utvecklingsteamet. Du arbetar med allt från produktfrågor och felsökning till djupare tekniska analyser i databaser, loggar och källkod. För dig som vill utvecklas tekniskt erbjuder rollen en unik möjlighet att komma nära produktutvecklingen och förstå hur våra lösningar fungerar på djupet.
Arbetet sker enligt ITIL processer och präglas av variation – ingen arbetsdag är den andra lik.
Har erfarenhet av systemutveckling, applikationsförvaltning eller avancerad teknisk support och är van att arbeta med teknisk felsökning på djupet, exempelvis i databaser, integrationer, loggar och källkod
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
Därför ska du välja Formpipe
På Formpipe drivs vi av att skapa värde för våra kunder genom innovativa lösningar och engagerade medarbetare. Vi lyssnar på våra kunder, tar ansvar för det vi levererar och strävar alltid efter hög kvalitet i vårt arbete.
Vår kultur bygger på respekt, tillit och samarbete. Vi tror på att dela kunskap, hjälpa varandra att lyckas och leda genom exempel. Samtidigt vet vi att arbetsglädje är en viktig del av framgång. Därför vill vi skapa en arbetsplats där människor utvecklas, känner sig delaktiga och har roligt tillsammans.
Placering: Linköping (hybrid)
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Välkommen med din ansökan och bli en del av Formpipes fortsatta utvecklingsresa!
