Litium är en av Nordens ledande e-handelsplattformar som hjälper företag att lyckas med sin digitala affär. Med en skalbar och innovativ lösning gör vi det möjligt för våra kunder att växa, differentiera sig och accelerera inom digital handel.
Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas och söker nu en Onboarding Manager som säkerställer att våra kunder kommer igång snabbt och får ut värde från start.
Rollen passar dig som har några års erfarenhet inom e-handel eller digital handel och vill arbeta nära både kunder, produkt och affär. Du gillar att hjälpa andra att lyckas, är pragmatisk i ditt arbetssätt och trivs i en roll där du får driva saker framåt och få dem att hända.
Som Onboarding Manager på Litium ansvarar du för att guida nya kunder från uppstart till go-live.
Du är kundens primära kontakt under onboarding och ser till att de:
Rollen är operativ och nära kundens verklighet. Du hjälper kunder att strukturera upp sin lösning och få den att fungera i praktiken - från produktstruktur och innehåll till importer och hur systemet används i vardagen.
Rollen tillhör produktorganisationen och du rapporterar till Head of Product. Du arbetar nära produktteamet och fungerar som en viktig länk mellan kundernas praktiska behov och hur onboardingupplevelsen utvecklas över tid.
Vi tror också att du är nyfiken på nya arbetssätt och modern teknik. AI och automatisering blir en allt viktigare del av hur företag arbetar effektivt, och vi ser gärna att du är öppen för att utforska nya verktyg och sätt att arbeta smartare.
Hjälpa kunder sätta upp: Produkt-och kategoristruktur samt innehåll.
Stötta kring importer av produktdata.
Svara på frågor och lösa hinder längs vägen
Överlag vara personen som kunder vänder sig till när de har frågor om systemet.
Har erfarenhet av e-handel eller digital försäljning och har arbetat operativt med e-handelskomponenter såsom PIM, CMS, OMS.
Ha en bakgrund som e-commerce manager alternativt digitalt ansvarig.
Det är extra meriterande om du
Tjänsten är placerad på vårt kontor i Stockholm, Hammarbybacken 27.
Låter detta som rätt nästa steg för dig? Skicka din ansökan och bli en del av Litiums fortsatta resa.
Vi planerar att tillsätta rollen som Onboarding Manager 1 oktober. Rekryterande chef är Carl Abrahamsson, produktchef Litium.
