Vi söker dig som är serviceinriktad, relationsskapande och har en stark social kompetens. Du trivs i mötet med människor och har en naturlig förmåga att skapa förtroende, samtidigt som du är flexibel, ödmjuk och nyfiken. I rollen ansvarar du för den dagliga driften i receptionen där du välkomnar gäster, hanterar in- och utcheckning och säkerställer en förstklassig serviceupplevelse. Du har god överblick över verksamheten och håller dig uppdaterad kring aktuella händelser, program och event.
Du har även en viktig roll inom konferensverksamheten där du planerar, koordinerar och följer upp arrangemang för att skapa en smidig och minnesvärd upplevelse för våra gäster. Som ledare och coach inspirerar du receptionspersonalen och bidrar till en positiv arbetsmiljö med fokus på service och kvalitet. Du arbetar strukturerat med uppföljning av gästärenden, bokningar och rutiner samt säkerställer att dessa är uppdaterade och efterlevs.
Gästnöjdhet står alltid i centrum för ditt arbete, och du samarbetar nära med både interna avdelningar och din närmsta chef kring driftrelaterade frågor.
Krav
- Branschrelaterad utbildning, gärna med fördjupade kunskaper inom hotell, servicebranschen och ledarskap.
- Behärska svenska, danska och engelska på hög professionell nivå, både muntligt och skriftligt.
Meriterande
- Erfarenhet av system som ADA, Sören, Salto
- Erfarenhet av tidigare personalansvar
- Kunskaper Sälen som destination samt hotellbranschen •Starka sociala färdigheter och förmåga att bygga relationer som gynnar verksamheten •Flexibilitet, servicekänsla, ödmjukhet och nyfikenhet
Anställningsform och anställningsperiod
Tjänsten är en säsonganställning under vintersäsongen 2026/2027
Lön enligt kollektivavtal
