Vill du vara med och forma framtidens IT-leveranser inom försäkringsbranschen?
Vi söker en erfaren och affärsdriven Engagement Manager som vill ta ett strategiskt ansvar för våra kundåtaganden inom försäkringssektorn. I rollen leder och utvecklar du komplexa leveranser inom både IT-infrastruktur och Application Management, med fokus på att skapa mätbara verksamhetsresultat och långsiktigt värde för våra kunder.
Hos oss handlar framgång inte bara om att leverera enligt avtal – utan om att förstå kundens verksamhet, driva utveckling och skapa verkliga affärseffekter genom teknik, innovation och samarbete.
Dina framtida arbetsuppgifter
Som Engagement Manager har du det övergripande ansvaret för ett eller flera strategiska kundåtaganden. Du fungerar som en betrodd rådgivare och partner till kundens ledning samtidigt som du säkerställer att våra leveransteam arbetar mot gemensamma mål och önskade verksamhetsresultat.
Vi befinner oss i en transformation från traditionell SLA- och KPI-styrning till Value-Based Delivery, där fokus ligger på kundens affärsmål, effektivisering, innovation och långsiktigt värdeskapande.
En viktig del av uppdraget är att tillsammans med kunden driva modernisering av IT-landskapet genom initiativ inom cloud transformation, automatisering, cybersäkerhet och digital innovation. Du kommer att arbeta nära kundernas beslutsfattare för att säkerställa att investeringar inom infrastruktur och applikationer omsätts till konkreta affärsresultat.
I rollen kommer du att :
- Ansvara för strategiska kundåtaganden inom försäkringsområdet
- Säkerställa hög leveranskvalitet, kundnöjdhet och affärsmässig lönsamhet
- Bygga och utveckla långsiktiga relationer på operativ, taktisk och strategisk nivå
- Leda tvärfunktionella team inom infrastruktur, applikationsförvaltning och utveckling
- Driva initiativ inom cloud transformation, modernisering, automatisering och cybersäkerhet
- Identifiera och genomföra förbättringar som skapar affärsvärde och verksamhetsnytta
- Vara en nyckelspelare i övergången till outcome- och värdebaserade leveransmodeller
- Hantera kommersiella frågor, risker, förändringar och kontinuerlig förbättring
- Bidra till utvecklingen av befintliga affärer samt identifiera nya affärsmöjligheter
Kvalifikationer för att bli framgångsrik denna roll
Vi söker dig som
- Har flera års erfarenhet av att leda komplexa IT-åtaganden, outsourcingleveranser eller managed services
- Har erfarenhet av både IT-infrastruktur och Application Management
- Har god förståelse för moderna molnplattformar, cloud transformation, cybersäkerhet och digital modernisering
- Har arbetat med kunder inom försäkring, finans eller annan reglerad verksamhet
- Har dokumenterad erfarenhet av kundledning, leveransstyrning och ekonomiskt ansvar
- Har god förståelse för hur teknik kan omsättas till verksamhetsnytta och affärsvärde
- Är van att kommunicera och bygga relationer med beslutsfattare och ledningsgrupper
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
Utbildning och kvalifikationer
- Akademisk examen inom IT, systemvetenskap, datateknik, industriell ekonomi, företagsekonomi eller motsvarande
- Alternativt annan eftergymnasial utbildning kombinerad med omfattande relevant arbetslivserfarenhet
Krav
Du har minst en relevant certifiering inom IT Service Management, projektledning eller agila arbetssätt, exempelvis ITIL, SIAM, PMI/PMP, Prince2 eller motsvarande, samt erfarenhet av att säkerställa efterlevnad av regulatoriska krav och regelverk såsom DORA, NIS2 och AI Act i komplexa IT-miljöer.
Varför ska du välja den här rollen?
Det här är en möjlighet för dig som vill ta nästa steg från traditionell leveransstyrning till ett mer strategiskt och affärsnära ansvar.
Som Engagement Manager får du en nyckelroll i att utveckla och leda några av våra mest strategiska kundåtaganden inom försäkringssektorn. Du arbetar nära kundernas beslutsfattare och får möjlighet att påverka både affärsutveckling, digital transformation och framtidens leveransmodeller.
Hos oss blir du inte bara ansvarig för att säkerställa leverans – du blir en betrodd rådgivare och partner som hjälper kunden att realisera sina verksamhetsmål genom teknik, innovation och samarbete.
I rollen får du:
- Ett stort mandat att påverka och utveckla både kundrelationer och leveransmodeller
- Möjlighet att arbeta med några av Sveriges ledande försäkringsbolag
- En central position i övergången från traditionell SLA-styrning till värde- och outcomebaserade leveranser
- Möjlighet att driva strategiska initiativ inom cloud transformation, modernisering och cybersäkerhet
- Ansvar för komplexa och affärskritiska åtaganden med stor strategisk betydelse
- Möjlighet att kombinera ledarskap, affärsutveckling och kundansvar i en och samma roll
- Ett starkt nätverk av experter inom cloud, cybersäkerhet, infrastruktur och applikationstjänster som hjälper dig att omsätta idéer till resultat
- Goda möjligheter till fortsatt utveckling inom kundansvar, affärsledning och strategiska ledarroller
#LI-CGISWEDEN5
Låt oss som ägare omvandla verklig insikt till handling – tillsammans.
Livet på CGI bygger på ägande, lagarbete, respekt och tillhörighet. Tillsammans med oss kommer du att kunna nå din fulla potential.
Du är inbjuden att ta ägandeskap redan från första dagen i vårt arbete med att förverkliga vår dröm om att skapa en arbetsmiljö där vi trivs med att arbeta tillsammans och bidrar till framgången för vårt företag. Det är därför vi kallar oss CGI Partners snarare än anställda. Vi drar nytta av vår kollektiva framgång och tillsammans får vi möjlighet att aktivt forma vår företagsstrategi och inriktning.
Ditt arbete skapar värde. Du kommer att vara med att utveckla innovativa lösningar och bygga relationer med medarbetare och kunder samtidigt som du får tillgång till globala möjligheter att skala upp dina idéer, omfamna nya möjligheter och dra nytta av gedigen bransch- och teknikexpertis.
Du kommer att forma din karriär tillsammans med ett företag som är byggt för att växa och bestå. Du får stöd av ledare som bryr sig om din hälsa och ditt välbefinnande och ger dig möjligheter att fördjupa dina kunskaper och vidga dina vyer.
Bli en del en av världens största leverantörer av IT- och affärskonsulttjänster.
