Just nu söker Atea dig som vill arbeta som servicedesk-tekniker onsite i ett uppdrag ute hos en av våra kunder med fokus på användarsupport. Trivs du med att möta nya människor i nya miljöer, samtidigt som du får stora möjligheter att utvecklas i din yrkesroll? Då är du varmt välkommen till oss på Atea.
Som konsult på Atea är du en drivkraft bakom din egen, Ateas och våra kunders framgång. Konsultrollen erbjuder spännande och utmanande uppdrag. I den här rollen arbetar du ute hos kund och ansvarar för att ge support till användare från en servicedesk. Arbetet innebär support via mail, telefon och chatt till kundens användare. Du erbjuds en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med kollegor och kunden.Uppdraget är på heltid och utförs onsite hos en av våra kunder i Helsingborg. Där blir du en del av kundens servicedeskfunktion och bidrar till att säkerställa en stabil och professionell IT-support i kundens miljö.
Dina huvudsakliga uppgifter i rollen som servicedesk-tekniker är:
- Support via mail, telefon, fjärrstyrning och chatt.
- Prioritera, administrera, delegera och eskalera ärenden.
- Arbeta med felsökning.
För att lyckas i tjänsten som servicedesk-tekniker bör du ha följande kompetens:
- Tidigare arbetat i en liknande roll eller som onsite-tekniker
- God kännedom om Windows-plattformen.
- Kunskap inom nätverk
- Kunskap inom AD
- Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Det anses vara meriterande om du har:
- Har en it-relaterad eftergymnasial utbildning
Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser, som är viktiga för att lyckas i rollen och att du ska trivas hos oss. I konsultrollen är du flexibel och trivs med att samarbeta med andra. Du uppskattar möjligheten att möta nya kunder och arbeta i en varierande vardag. Du är självgående och tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar och prioriterar ditt arbete och driver dina processer framåt. Du söker aktivt efter nya utmaningar samt utvecklingsmöjligheter hos kunden, både för egen del såväl som för möjligheter för andra konsultkollegor.
Vidare tror vi du är serviceinriktad, noggrann och eftersträvar att uppnå mål och leverera hög kvalité. Din samarbetsförmåga är god genom att du är lyhörd och kommunikativ. Vid stressiga situationer behåller du lugnet och kan fokusera på rätt saker. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet
Visste du att Atea är den ledande leverantören av it-infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med it och förbättra vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara it-servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar it-värld.
På Atea blir du en del av en vardag och en kultur som präglas av framåtanda, laganda och humor. Vi har en vision om att vara "The Place to Be" – en plats där alla växer och trivs, med kollegor som bryr sig om dig, om kunderna och om samhället.
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Elvis Smajic, Konsultchef, via [email protected] Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Anna Kolvik, TA Partner, via [email protected]. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag!
Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll för vissa av våra tjänster, detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare.
Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.
Vi ser fram emot din ansökan!
Den här rekryteringen hanteras av oss på Atea och vi undanber oss därför samtal och mail från rekryterings- och bemanningsföretag.
Följ oss i sociala medier
#LI-ONSITE
