För över femton år sedan startade Basalt med en enkel men avgörande idé att stärka Sveriges motståndskraft. Idag är vi ett av landets ledande produkt- och konsultbolag inom verksamhets och säkerhetsskydd och vi fortsätter växa.
På Basalt utvecklar vi marknadens säkraste it-plattform Craton och stöttar samhällsviktiga aktörer i att skydda sina mest värdefulla tillgångar mot både yttre och inre hot. Genom våra lösningar bidrar vi till att hålla igång de verksamheter som får samhället att fungera även vid stora störningar eller kriser. Här får du arbeta med teknik som gör konkret skillnad och ingå i ett team som drivs av innovation, kvalitet och ett tydligt syfte. Du kan läsa mer om Craton här.
Om du vill vara med på en spännande utvecklingsresa i rollen som supporttekniker där ditt arbete gör skillnad, då är Basalt platsen för dig.
Om rollen
Som supporttekniker hos Basalt kommer du att arbeta med support och förvaltning av Basalts plattform. Du bistår kundernas användare och intressenter med teknisk support och fungerar som en viktig länk mellan kund, utvecklingsteam och leveransteam för att säkerställa stabila, säkra och välfungerande lösningar.
Du ingår i ett team som ansvarar för plattformens förvaltning och fortsatta utveckling. Rollen erbjuder stora möjligheter att utvecklas inom säkra system, systemförvaltning och systemintegrationer i nära samarbete med några av landets främsta specialister inom området.
Basalt arbetar agilt och erbjuder en miljö där du får möjlighet att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor, samtidigt som du bidrar till den långsiktiga utvecklingen av verksamhetskritiska lösningar.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Ge teknisk support till användare och intressenter
Hantera incidenter, felsökning och serviceärenden
Samverka med kunder, utvecklingsteam och leveransteam
Bidra till systemintegrationer och förbättringsarbete
Säkerställa stabila, säkra och välfungerande lösningar
Din bakgrund
Du har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ständigt lära dig mer. Med nyfikenhet och engagemang tar du dig an nya utmaningar och utvecklar dina kunskaper över tid.
Stark teknikintresse och nyfikenhet
Eftergymnasial IT‑utbildning
Erfarenhet av support/servicedesk och ett intresse för felsökning och problemlösning
Förmåga att arbeta både självständigt och i nära samarbete med andra
Grundläggande kunskaper inom Windows Server, Linux och IT‑infrastruktur
God kommunikativ förmåga samt ett noggrant och strukturerat arbetssätt
Vad vi erbjuder
För att ge dig trygghet och stabilitet erbjuder vi ett förmånspaket som inkluderar en av marknadens bästa pensionslösningar, omfattande försäkringar, förstärkt föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag på 5 000 kr/år. Du får även tillgång till Benifex, där du kan hitta extra förmåner och vi erbjuder kontinuerliga möjligheter till kompetensutveckling. Vi erbjuder också tjänstledighet med löneutfyllnad för medarbetare som tjänstgör inom Försvarsmakten, inklusive GSS/T, reservofficerare och hemvärnssoldater.
Vi värnar om balansen mellan arbete och fritid. Med flexibla arbetstider, 5-timmars arbetsdag innan helgdagar och ledigt på klämdagar ser vi till att du har tid för både ditt jobb och ditt privatliv. Dessutom anordnar vi gemensamma aktiviteter, såsom skidresor, träningspass samt sociala luncher och frukostar, för att stärka sammanhållningen och göra arbetsplatsen ännu trevligare.
Vi strävar efter att du ska känna stolthet och trivsel hos oss på Basalt. Du kan läsa mer om våra förmåner och om hur det är att arbeta på Basalt här!
Placering och säkerhet
Vi har kontor i Enköping och centrala Stockholm. Rollen är placerad i Enköping, men resor till Stockholm kan förekomma.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Eftersom våra kunders verksamhet kräver det och flera av våra anställda är placerade i säkerhetsklass, är svenskt medborgarskap ett villkor för att arbeta på Basalt.
Din ansökan
Ansök med ditt CV och beskriv kort vad du söker i din nästa roll. Vi ser fram emot din ansökan!
På grund av sommar och semestertider kommer återkopplingen i denna process att dröja längre än vanligt, och vi planerar att påbörja urval och intervjuer efter semesterperioden.
Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna Kajsa-Stina Åkerblom på 076 763 99 97 eller på [email protected].
Basalt i korthet:
Varmt välkommen med din ansökan!
