ISS är ett av världens största tjänsteföretag och snart firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra.
Om rollen
I denna roll är du ansiktet utåt för Nordens största bank och välkomnar både besökare och medarbetare med ett professionellt och varmt bemötande. Du är en del av ett engagerat team som hanterar ett brett spektrum av serviceuppgifter – från att ta emot gäster till att hantera oväntade situationer med lugn, professionalism, trygghet och på en mycket hög servicenivå. Din närvaro bidrar till att skapa en inspirerande, säker och trivsam miljö för alla på plats. Rollen kräver ett starkt kundfokus, god organisationsförmåga och ett genuint intresse för människor.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat
-
Välkomna kunder, besökare och medarbetare så att de känner sig sedda och uppskattade från första stund
-
Registrera besökare, hantera passerkort, besöksbrickor och tillgång till lokaler genom att följa ISS och kundens säkerhetsrutiner
-
Säkerställa att reception och gemensamma ytor alltid är välkomnande och representativa
-
Administrera och koordinera ärenden inom fastighet, arbetsplatsservice och facility management, inklusive felanmälningar, uppföljning och kontakt med leverantörer
-
Samarbeta med hela teamet på plats - service center, lokalvård, säkerhet, fastighet och workplace experience-teamet
-
Bidra till förbättringar av arbetsplatsupplevelsen genom feedback och initiativ
-
Följa ISS:s och kundens riktlinjer för säkerhet, hållbarhet och kvalitet
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning sex månader.
Vi erbjuder
Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och utvecklingsmöjligheter – allt för att du ska engageras och växa med ISS på lång sikt.
Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.
ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa
Vem söker vi?
Du är en serviceinriktad och engagerad person som trivs i en roll där du möter människor varje dag och får arbetsplatsen att fungera smidigt. Med ett professionellt, varmt och lösningsorienterat förhållningssätt skapar du positiva upplevelser för kunder, besökare och medarbetare. Du är trygg i att hantera flera arbetsuppgifter parallellt, tar eget ansvar och behåller lugnet även när tempot är högt eller situationer förändras snabbt.
För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av kvalificerat servicearbete, gärna från reception, hotell eller annan internationell miljö. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift och är van vid att arbeta i digitala system och verktyg. Du har mycket goda kunskaper i Microsoft 365, särskilt Word, Excel, PowerPoint, Outlook och Teams. Du har ett genuint intresse för människor, god samarbetsförmåga och bidrar aktivt till en positiv teamkänsla.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i säkerhetsklassad miljö eller av arbetsplatsservice, facility management och ärendehantering.
Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan. Rekryteringsprocessen kommer att ske löpande, vilket betyder att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdagen som är den 21 augusti 2026. I din ansökan bifogar du CV och personligt brev.
För att säkerställa trygghet och säkerhet för våra kunder och medarbetare genomför vi bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen.
Observera! Vi tar inte emot ansökningar via e-mail eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade.
Vid eventuella frågor om processen, kontakta Caroline Spens på: 0734366355 eller: [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan!
