Vi söker efter en konsult för ett uppdrag inom Marketing Automation hos vår kund.
Arbetsuppgifter
Kundens MA-team jobbar med att minimera bolagets churn och öka den bundna basen av abonnenter. Detta görs genom att bygga och optimera journeys för onboarding, kontraktspåminnelser, förlängningserbjudanden och win-back – arbetet görs primärt i Salesforce Marketing Cloud (SFMC). En del av arbetsuppgifterna är även att avlasta det interna teamet med löpande kampanjbygge: segmentering i Data Extensions, journeys i Journey Builder, e-post/SMS-utskick och triggerbaserade flöden. Tempo och leveranskapacitet är i denna roll viktigt.
Du kan även komma att behöva bygga segment i SQL/AMPscript och koppla ihop SFMC med Salesforce CRM-datan samt bygga dashboards i SFMC eller kopplade BI-verktyg, följa upp öppningsgrad, konvertering, churn-effekt och komma med datagrundade rekommendationer.
Önskemål på dig som konsult
Dokumenterad erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud
Praktisk erfarenhet av Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio
Gärna SQL och AMPscript
Tidigare arbete i telecom, fintech eller annan abonnemangsbaserad bransch med hög kundvolym
Erfarenhet av churn-prevention-program eller retention-specifika journeys
Kunskap om Salesforce CRM-integration (synk mellan Sales/Service Cloud och SFMC)
Erfarenhet av SMS-kanalen
Konsultbakgrund med förmåga att snabbt sätta sig in i nya miljöer och leverera självständigt
Ett CV som visar volym och tempo – många parallella kampanjer, korta ledtider
Mätbara resultat: "ökade förlängningsgraden med X%" eller "minskade churn med Y%"
Du får hellre många saker med ok kvalitet gjorda än få saker som görs perfekt.
Uppdraget kräver att du är på plats hos kunden 4 dagar i veckan, en dag flex.
Omgående start.
Uppdragslängd 3-6 månader med möjlighet till förlängning.
Om Jappa
För tech- och e‑handelsföretag är det inte alltid lätt att hitta rätt kompetens när det behövs som mest. Men med Jappa blir det enkelt. Genom att använda vår plattform kan e‑handelsföretag söka bland ett brett utbud av kvalificerade konsulter och hitta den perfekta lösningen för sina behov, om det så är långsiktiga eller kortsiktiga uppdrag men också för rekrytering.
