Vill du ha en varierad roll med kundkontakt och fokuserade arbetsuppgifter i ett högt tempo? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Om Thorn
Thorn Svenska AB grundades 1970 och är idag en del av danska 3C Retail A/S, en tillväxtkoncern med över 500 anställda i Norge, Sverige och Danmark och en årlig omsättning på cirka 2 miljarder DKK.
Kontoret i Solna har 27 anställda och du blir en del av ett team på 14 personer.
Om rollen
Huvudansvaret är att hantera inkommande ärenden via telefon och e-post samt viss administration kopplad till kundärenden. Arbetet innebär kundkontakt både muntligt och skriftligt där service och noggrann dokumentation är viktigt.
Vi söker dig som
Trivs i kundtjänst och ser utmanande ärenden som en naturlig del av arbetet. Du arbetar strukturerat, är tydlig i din kommunikation och har ett noggrant arbetssätt.
Du är en lagspelare som trivs i samarbete med andra, men kan också ta eget ansvar och driva ditt arbete framåt.
Krav
- Gymnasieutbildning
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska
- Erfarenhet av kundservice
- God datorvana
Meriterande
- Erfarenhet av administrativt arbete i kundservice
- Erfarenhet av kundtjänst med telefonkontakt
- Goda kunskaper i Excel
- Erfarenhet av Microsoft Teams, Microsoft Dynamics NAV (Navision), Banqsoft, SQL eller Genesys
Vi erbjuder
- Möjlighet till hemarbete
- En modern och samarbetsinriktad arbetsmiljö
- Friskvårdsbidrag och förmåner via Benifex
- Tjänstepension och kollektivavtal
- Gym i byggnaden
- Bra kommunikationer vid Solna Strand
- Sociala aktiviteter
- Gratis parkering i mån av plats
Övrig information
- Direktanställning hos Thorn Svenska AB
- Introduktion och utbildning inom kreditgivning och försäkringsförmedling
- Bakgrundskontroll, inklusive kreditupplysning och utdrag ur belastningsregistret, genomförs på slutkandidat
- Heltid med placering i Solna Strand
- Startdatum: 1 september 2026
- Arbetstid: måndag–fredag kl. 08.00–17.00
- Intervjuer sker löpande
Jobbtyp: Heltid
Erfarenhet:
- Kundservice: 1 år (Obligatoriskt)
Språk:
- engelska (Obligatoriskt)
- svenska (Obligatoriskt)
Arbetsort: Delvis på distans i 171 54 Solna
