Vi växer i Göteborgsregionen! För att stärka vårt team och möta den ökade efterfrågan söker vi nu en teknisk butikssäljare till vår verksamhet i Göteborg.
Det här är en bred roll och för oss är din tidigare erfarenhet inte det viktigaste. Känner du igen dig i arbetsbeskrivningen och tror att rollen passar dig som person, samtidigt som du är nyfiken och villig att lära dig nya saker, tycker vi att du ska söka. Rätt inställning, struktur och vilja att utvecklas väger tungt hos oss.
Det här är i grunden en säljroll, där du möter våra kunder, förstår deras behov och hjälper dem att hitta rätt lösning inom pool, spabad och tillbehör. Samtidigt är tjänsten bredare än en traditionell säljroll. Du kommer även att arbeta med teknisk support, orderhantering, reklamationer, serviceärenden samt den dagliga driften av butik och lager.
Därför värdesätter vi ordning, struktur och ansvarstagande minst lika högt som din förmåga att sälja. Du behöver trivas med att hålla ihop flera saker samtidigt, följa upp det du påbörjat och se till att både kunder, order och praktiska uppgifter blir hanterade hela vägen.
Rollen innebär även lagerhantering, inleveranser och hantering av större produkter som spabad, pooltak och andra skrymmande leveranser. I arbetet ingår även att hantera truck vid inleveranser och på lagret. Har du truckkort sedan tidigare är det ett plus, annars hjälper vi dig att få rätt behörighet.
En viktig del av tjänsten är att hjälpa våra kunder även efter köpet. Du kommer därför också att arbeta med reklamationer, felsökning och serviceärenden. Till din hjälp har du kollegor och leverantörer samt etablerade processer och felsökningsmetoder för att på ett strukturerat sätt hjälpa kunden vidare.
På sikt ser vi gärna att du vill utvecklas ytterligare inom den tekniska delen av verksamheten. Det kan innebära att åka ut till våra kunder för att utföra enklare felsökning, support och service på plats.
Försäljning av pooler, spabad, pooltak och tillbehör i butik.
Rådgivning och teknisk support till våra kunder.
Ta emot och följa upp kund- och offertförfrågningar.
Registrera och hantera order via butik, telefon och mejl.
Säkerställa att kundärenden och beställningar följs upp hela vägen.
Hantera reklamationer och serviceärenden.
Felsöka och hjälpa kunder med tekniska frågor.
Ta emot, kontrollera och hantera inleveranser.
Lagerhantering samt se till att det är ordning i butik och lager.
Hantera större och skrymmande produkter såsom spabad och pooltak.
På sikt genomföra enklare support-, felsöknings- och serviceärenden ute hos kund.
Vi söker dig som gillar kombinationen av försäljning, människor, teknik och struktur.
Du behöver tycka om att sälja och skapa bra kundrelationer, men för den här rollen är det minst lika viktigt att du är strukturerad, noggrann och bra på att slutföra det du påbörjar. Du gillar när det är ordning och reda och tar ansvar för att saker blir gjorda – även de uppgifter som inte alltid handlar om själva försäljningen.
Du behöver inte kunna pooler och spabad sedan tidigare – det lär vi dig. Däremot tror vi att du har ett tekniskt och praktiskt intresse, gillar att lösa problem och har en vilja att lära dig nya saker.
Vi tror också att du är prestigelös och uppskattar en varierad arbetsdag. Ena stunden hjälper du en kund att hitta rätt lösning för sin pool eller sitt spabad, nästa stund följer du upp en reklamation, kontrollerar en order eller tar emot en större leverans på lagret.
Du ser vad som behöver göras, skapar struktur omkring dig och tar ansvar för helheten.
Erfarenhet från exempelvis teknisk försäljning, butik, bygg, VVS, el, installation, lager eller service är meriterande, men inget krav. Vi kommer att lägga stor vikt vid din personlighet, ditt tekniska intresse och din vilja att utvecklas.
Tycker om försäljning, service och kundkontakt.
Är strukturerad, noggrann och bra på att följa upp.
Tar ansvar och ser till att uppgifter slutförs.
Har ett tekniskt och praktiskt intresse.
Är lösningsorienterad och gillar att felsöka.
Trivs med en varierad arbetsdag där försäljning kombineras med praktiska och administrativa uppgifter.
Är bekväm med att hantera och ta emot större leveranser.
Har god datorvana och är van att arbeta i olika system.
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
Har grundläggande kunskaper i engelska.
Har B-körkort.
Har möjlighet att arbeta lördagar enligt schema.
Truckkort och tidigare erfarenhet av truckkörning är meriterande, men inget krav.
Tidigare erfarenhet är självklart värdefull, men för oss är rätt inställning, struktur, tekniskt intresse och viljan att utvecklas minst lika viktigt.
Låter det som du? Ansök och bli en del av vårt URSTARKA gäng på Pool Store Göteborg!
