Arbetsplatsen
Mönsterås kommun ligger vid kusten mitt i Kalmar län och vi har cirka 13 000 medborgare att ge en god service till. Här finns ett av regionens bästa företagsklimat, och vi är stolta över att rankas som en av landets bästa kommuner när det gäller allmänhetens och företagens syn på kommunal service och handläggning av ärenden.
Mönsterås kommun är kommunens största arbetsplats med ca. 1300 tillsvidareanställda medarbetare. Vi är en trygg arbetsgivare och en mindre kommun. Det gör att du har nära till både medborgare, kollegor och beslutsfattare, och du får vara med och utveckla individen, verksamheten och samhället!
Det är viktigt för oss att vara en attraktiv arbetsgivare och vi erbjuder flera olika personalförmåner, bland annat ett högt friskvårdsbidrag, och strävar efter att varje medarbetare ska ha en bra balans mellan arbete och fritid.
Under Tekniska förvaltningen ligger VA-avdelningen och Renhållningsavdelningen som nu utvecklar sina organisationer och söker en administratör. Tekniska förvaltningen har totalt 160 medarbetare. På VA-avdelningen arbetar 15 personer och på Renhållningsavdelningen arbetar 12 personer. Avdelningarna har varsin kundtjänst med ett gott gemensamt samarbete.
Arbetsuppgifter
Vi söker en serviceinriktad och kunnig administratör till våra kundtjänster för VA och Renhållning. Som administratör är du social och arbetar med kunden i fokus både för kommuninvånarna och företag. Du är med och utvecklar, effektiviserar kundsystemet i alla positioner, arbetar med att erbjuda våra kunder mer digitala tjänster, svarar på frågor om vatten/avlopp samt renhållning med taxor, fakturor, abonnemang, vattenmätarbyten mm. Allt för att göra det bättre och enklare för verksamheten och våra kunder i vardagen. Du arbetar även med dokumentation, rutiner och kommunikation i olika led i våra verksamheter.
Du kommer att arbeta med IT-systemen EDP Future, EDP Mobile, Scanvaegt systems, VA-Banken samt systemet för vattenmätarbyten. VA-avdelningen arbetar även med digitalisering och fjärravläsning av vattenmätare där du har en viktig roll.
Kvalifikationer
Vi ser att du som söker tjänsten har en avklarad högskoleutbildning. Eftergymnasial utbildning inom teknik, miljö, biologi, systemutveckling eller IT är ett krav, likaså erfarenhet av kundsystemen EDP-Future, Ready och VA-Banken.
Du har en god datorvana och är engagerad, positiv, kommunikativ och lösningsorienterad som person. Du har erfarenhet av arbete i kundtjänst.
Arbetet sköts i en datoriserad miljö och vi befinner oss på en resa i att bli än mer digitaliserade vilket betyder att du bör vara intresserad och tycka om att tillämpa ny teknik.
Rollen innebär mycket kontakter med kunder och entreprenörer och en stor fördel är att vara social och utåtriktad samt ha god känsla för service. Våra medarbetare arbetar både i team och enskilt varför det är viktigt att du har lätt för och tycker om att samarbeta med andra. Du är förtrogen med att såväl läsa som skriva texter på svenska och har ett stort datakunnande.
Stor vikt läggs på dina personliga egenskaper, engagemang, samarbetsförmåga och intresse för ditt jobb.
Vänta inte med din ansökan för intervjuer sker fortlöpande.
Anställningsvillkor
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Tillträde: Snarast
Antal platser: 1
Andra uppgifter
Mönsterås kommun kontrollerar identitet och arbetstillstånd innan någon anställs. Detta innebär att du som söker jobb hos oss behöver visa legitimation. Om det är aktuellt kan du även behöva visa upp ditt uppehålls- och arbetstillstånd. Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Mönsterås kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande vill vi att du skickar in din ansökan digitalt. Detta gäller alla förutom om du har en skyddad identitet. Kontakta i så fall istället rekryteringsansvarig via angiven kontaktuppgift.
Ansökan
Sista ansökningsdag: 2026-06-23
Arbetsgivarens referensnummer: C330773
Upplysningar
Oskar Sterling
Enhetschef Renhållningen
010-3537 884
Lena Simonsson
VA-chef
0103537988
Fackl org kan nås genom kommunens växel
010-3537 000
