Vi på Linden-IT söker nu en IT Support Technician till ett spännande uppdrag i Stockholm.
Vi söker dig som trivs med att kombinera teknik, problemlösning och service i en bred supportroll. Här blir du en del av ett kompetent IT-team där du får arbeta med användarsupport, felsökning och administration i en modern IT-miljö, samtidigt som du ges goda möjligheter att utvecklas inom drift och infrastruktur.
Om rollen
Som IT Support Technician ansvarar du för att ge teknisk support till verksamhetens användare och säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö.
Du arbetar med både daglig support och mer tekniska uppgifter inom klienthantering, Microsoft-miljöer och IT-administration. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom IT och passar dig som tycker om att ta ansvar, lösa problem och utvecklas inom teknik.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:
-
Ge teknisk support via telefon, e-post och fjärrstyrning
-
Felsöka och lösa incidenter i klient-, server- och Microsoft-miljöer
-
Administrera användarkonton, behörigheter och åtkomster
-
Arbeta med Microsoft 365 och Active Directory
-
Installera, konfigurera och underhålla klienter samt annan IT-utrustning
-
Hantera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem
-
Bidra till förbättring av processer, dokumentation och rutiner
-
Samarbeta med andra tekniska funktioner vid mer komplexa ärenden
-
Vi söker dig som har
-
Erfarenhet av IT-support, gärna inom 2nd line eller en bred supportroll
-
Goda kunskaper i Windows 10/11, Microsoft 365 och Active Directory
-
Grundläggande förståelse för servermiljöer, nätverk och IT-infrastruktur
-
Erfarenhet av Azure, Entra ID, Intune eller liknande plattformar är meriterande
-
Vana av fjärrsupport och ärendehanteringssystem
-
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
Vem är du?
För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person som tycker om att hjälpa andra och lösa tekniska utmaningar.
Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina ärenden och har ett stort intresse för IT. Samtidigt är du nyfiken och vill fortsätta utvecklas inom området tillsammans med dina kollegor.
Ansökan
Låter det här som nästa steg i din karriär?
Skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta mig på [email protected]
