Som kommunikatör hos oss har du en central roll i att utveckla, samordna och kvalitetssäkra vår hyresgästkommunikation. Du arbetar nära verksamheten och driver självständigt utvecklingen av kommunikationen genom hela boenderesan från att identifiera behov och möjligheter till att omsätta dem i konkreta insatser och förbättringar. Vi söker dig som trivs i en verksamhetsnära roll och som kombinerar ett strategiskt perspektiv med ett starkt genomförandefokus. Du tar initiativ, driver arbetet framåt och utvecklar smartare, tydligare och mer proaktiva sätt att kommunicera. Med din pedagogiska förmåga kan du omsätta komplex information till kommunikation som är relevant, lätt att förstå och anpassad efter olika målgrupper. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: • Arbeta med och utveckla den digitala hyresgästinformationen. • Vara ett nära kommunikativt stöd till verksamheten i framtagning och utskick av hyresgästinformation. • Anpassa och kvalitetssäkra kommunikation utifrån målgrupp, kanal och syfte. • Identifiera utvecklingsbehov och ta initiativ till förbättringar som stärker hyresgästkommunikationen över tid. • Vara ute i verksamheten för att förstå behov och omsätta dem till tydlig och relevant kommunikation. • Driva utveckling av digitala arbetssätt, AI-stöd och smartare kommunikationslösningar.
Vi söker dig som: • Har flera års erfarenhet av kommunikationsarbete, gärna i en verksamhetsnära roll. • Har en pedagogisk förmåga och kan målgruppsanpassa och förenkla komplex information. • Tar stort eget ansvar och har förmåga att självständigt driva utvecklingsarbete från idé till genomförande. • Är strukturerad och van att skapa arbetssätt, processer och tydlighet. • Är serviceinriktad och har lätt för att bygga förtroendefulla relationer och samarbeta med andra. • Är nyfiken på utveckling och ser möjligheter med AI, digitalisering och smartare arbetssätt. Vi söker dig som har relevant utbildning inom kommunikation, marknadsföring eller motsvarande yrkeserfarenhet. Du är van att arbeta i digitala verktyg och kommunikationsplattformar och har en god förståelse för hur kommunikation, system och informationsflöden hänger ihop. Erfarenhet av webb, CRM, fastighetssystem eller andra digitala plattformar kopplade till kundkommunikation är meriterande. Du motiveras av att omsätta idéer och behov till konkret handling. Du tar ansvar för att driva ditt arbete framåt och uppskattar möjligheten att påverka och utveckla både arbetssätt och kommunikation. Erfarenhet av service och kundkontakt är meriterande. Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. B-körkort krävs.
