Som kundeservicemedarbejder hos Concentrix bliver du en del af vores team, hvor du vil håndtere indgående opkald fra dansktalende Electrolux-kunder. Du vil hjælpe kunder med spørgsmål om fakturaer, generelle henvendelser samt grundlæggende fejlfinding og sørge for, at de får den rette hjælp ud fra deres behov.
Da du kommer til at supportere danske kunder, er flydende dansk et krav for stillingen. Det er desuden vigtigt, at du føler dig tryg ved at tale med kunder over telefonen og altid har fokus på at levere en professionel, venlig og effektiv kundeservice.
Ud over en god arbejdsatmosfære og fantastiske kolleger tilbyder vi et moderne kontor i Solna Strand med en skøn udsigt over vandet. Du får desuden faste og attraktive arbejdstider, mandag–fredag kl. 08:00–17:00.
- Yde generel kundeservice inden for husholdningsprodukter og hvidevarer.
- Hjælpe kunder med teknisk support, fejlfinding og produktinformation.
- Få mulighed for at optjene en præstationsbaseret bonus.
- Modtage betalt træningsforløb, så du får de bedste forudsætninger for at lykkes i rollen.
- Har gode IT- og computerfærdigheder.
- Har danskkundskaber på C1-niveau eller højere.
- Har bestået svensk A/1 og engelsk A/5.
- Har en positiv indstilling til at lære nyt og udvikle dig både fagligt og personligt.
- Forstår, hvad god kundeservice indebærer, og har lyst til at levere den hver dag.
- Føler dig tryg ved at kommunikere med kunder over telefonen.
- Fastansættelse med 6 måneders prøvetid.
- Mulighed for at opbygge værdifuld erfaring og kompetencer inden for kundeservice.
- Teamaktiviteter både på og uden for arbejdspladsen, så vi også har det sjovt sammen.
- Overenskomst med Unionen, som giver dig tryghed og gode vilkår i din ansættelse.
- Et sundhedstilskud på SEK 3.500 om året.
- Løbende coaching og sparring, så du får den støtte, du har brug for i rollen.
- Gode muligheder for karriereudvikling samt adgang til vores interne karriereprogrammer.
Et moderne og hyggeligt kontor i Solna Strand, som er nemt at komme til.
-
Er du klar til en ny udfordring? Concentrix er en global teknologi- og servicevirksomhed, der hjælper nogle af verdens førende brands i mere end 70 lande. Vi samarbejder med velkendte virksomheder – brands, som du møder og bruger i din hverdag – og hjælper dem med at udvikle deres forretning gennem innovativ teknologi og intelligente løsninger.
Hvis du ønsker at udvikle dig i din karriere og blive en del af et inspirerende arbejdsmiljø, opfordrer vi dig til at søge stillingen som kundeservicemedarbejder for Electrolux på vores kontor i Stockholm.
Du bliver en del af et stærkt fællesskab af medarbejdere, som hver dag supporterer velkendte brands inden for blandt andet teknologi, rejsebranchen, mode og sundhed.
Vi sørger for, at du får den rette oplæring, moderne udstyr og løbende support, så du får de bedste forudsætninger for at lykkes i din nye rolle.
Hos Concentrix har du også gode muligheder for at udvikle din karriere. Faktisk er omkring 80 % af vores ledere og chefer blevet forfremmet internt.
Derudover får du adgang til vores karriereudviklingsprogrammer helt gratis, så du kan få den støtte og de værktøjer, du har brug for til at nå dine karrieremål.
Startdato: Efter aftale
Ansættelsesform: Fuldtid, fastansættelse. Der er 6 måneders prøvetid.
Løn: SEK 26.000 pr. måned
Arbejdstid: Mandag–fredag kl. 08:00–17:00
Hvis du synes, at dette lyder som det rigtige næste skridt i din karriere, vil vi meget gerne høre fra dig.
Søg allerede i dag, og bliv en del af Concentrix!
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.