Vill du skapa fantastiska kundupplevelser?
Releasy bedriver outsourcing av kundtjänst via telefon, chatt och mejl. Som kollega hos oss får du vara med och leverera förstklassig service och samtidigt utvecklas i ett team där vi lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen att söka till oss!
Om rollen
Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att representera vår uppdragsgivare Färdtjänst. Färdtjänst är ett transportmedel som erbjuds till personer som har funktionsnedsättningar eller andra svårigheter som begränsar möjligheten att resa på egen hand eller med den allmänna kollektivtrafiken.
I din roll ingår att:
- Ge service till färdtjänstresenärer via telefon och mejl.
-
Svara på frågor, ta emot synpunkter och lösa ärenden gällande resenärens resor, fakturor etc.
-
Färdtjänst är ett brett uppdrag med eventuell möjlighet att vidareutvecklas inom second line mm.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Utbildning: Grundutbildning i 20 dagar kombinerat med praktiskt arbete.
Lön: Fast månadslön och OB-tillägg.
Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Färdtjänstens öppettider som är måndag-fredag 07.00-20.00.
Start: Utbildningen börjar 09 november 2026, vilket också är startdatum för anställningen.
