Vill du ha en central roll i ett växande företag där kundservice, försäljning och administration möts?
Tradehouse Nord och Veloclean Systems befinner sig på en expansiv resa med höga ambitioner och stark tillväxt. Nu söker vi en positiv, strukturerad och handlingskraftig person som vill vara med och utveckla verksamheten tillsammans med oss. Du får en viktig roll i det dagliga arbetet och möjlighet att växa i både ansvar och kompetens i takt med företaget.
Tradehouse Nord erbjuder professionell rengöringsutrustning till företag och offentlig verksamhet. Veloclean Systems utvecklar och levererar kompletta fordonsbaserade rengöringssystem för professionella användare.
I den här rollen blir du ofta kundens första kontakt med oss. Du hjälper våra kunder, stöttar försäljningen och ser till att offerter, beställningar, avtal och leveranser hanteras korrekt och effektivt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Kundservice och support
- Besvara inkommande telefonsamtal och mejl snabbt, professionellt och med positiv energi.
- Hjälpa kunder att hitta rätt produkt, tjänst eller kontaktperson inom Tradehouse och Veloclean.
- Lösa enklare supportfrågor direkt och se till att mer komplexa ärenden hamnar hos rätt person.
- Följa upp kundärenden och bidra till att varje kund får ett professionellt bemötande.
Försäljningsstöd och digital kommunikation
- Upprätta, strukturera och skicka korrekta offerter.
- Skapa och genomföra mejlutskick samt publicera nyheter och annat innehåll på våra webbplatser.
- Uppdatera texter, bilder och produktinformation samt lägga upp nya produkter.
- Underhålla och kvalitetssäkra prislistor, inköpspriser och försäljningspriser i vårt affärssystem och på webbplatserna.
Administration och leveranskoordinering
- Koordinera Velocleans beställningar och säkerställa att specifikationer, dokumentation och leveranser blir korrekta.
- Registrera, administrera och följa upp leasingärenden tillsammans med kunder och leasingbolag.
- Hantera ägarbyten, fordonsdokument och tillhörande administration.
- Hålla ihop information mellan kund, säljare, leverantör och leverans.
- Administrera användare, licenser och företagsabonnemang
- Utföra löpande administration och bidra till att utveckla och förbättra företagets interna rutiner.
- Utföra varierande administrativa uppgifter och bidra till struktur och effektiva arbetssätt i takt med att verksamheten växer.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
- Serviceinriktad och positiv – du tycker om att hjälpa människor och skapa goda kundrelationer.
- Strukturerad och noggrann – du håller ordning på detaljer och slutför det du påbörjar.
- Kommunikativ – du uttrycker dig mycket väl på svenska och bra på engelska, både muntligt och skriftligt.
- Initiativtagande – du ser vad som behöver göras och väntar inte alltid på instruktioner.
- Prestigelös och flexibel – du trivs med att växla mellan kundkontakt, administration, försäljningsstöd och marknadsföring.
- Digitalt van – du har lätt för att lära dig nya system och känner dig trygg i vanliga Office-program.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet, ditt driv och din förmåga att skapa struktur.
Meriterande
Det är meriterande om du tidigare har arbetat med något av följande:
- Kundservice eller telefonsupport.
- Försäljningsadministration och offertarbete.
- Order-, leverans- eller logistikadministration.
- Leasing- eller fordonsadministration.
- CRM-system, ekonomisystem eller e-handel.
- Nyhetsbrev, webbpublicering eller enklare digital marknadsföring.
Du behöver inte kunna allt från början. Det viktigaste är att du är nyfiken, noggrann och vill utvecklas tillsammans med oss.
Vi erbjuder
- En central och varierad roll med stora möjligheter att påverka.
- Nära samarbete med företagets ledning och säljteam.
- En arbetsplats med högt tempo, korta beslutsvägar och stark framtidstro.
- Möjlighet att växa i ansvar i takt med att verksamheten utvecklas.
- Friskvårdsbidrag.
- Tjänstepension.
Anställningsform: Heltid
Arbetsplats: På plats i Helsingborg
Tillträde: Enligt överenskommelse
Lön: Individuell lönesättning utifrån erfarenhet och kompetens
Urval och intervjuer sker löpande. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Jobbtyp: Heltid
Förmåner:
- Friskvårdsbidrag
- Tjänstepension
Språk:
Arbetsort: På plats
