När omvärlden förändras och nya möjligheter tar form stärker vi nu vår organisation med flera nya kollegor som vill vara med och göra skillnad för våra kunder, vår affär och samhället runt omkring oss. Vi kraftsamlar för framtiden – vill du vara med?
Vill du ha en roll där analys leder till bättre beslut, smartare kunddialog och tydlig affärseffekt? Vi på LF Sörmland söker en affärsnära analytiker med fokus på CRM och kundinsikt som vill vara med och utveckla hur vi använder data för att förstå kundbeteenden, stärka kundrelationer och skapa mer träffsäker kommunikation. Här får du kombinera analys, affärsförståelse och utveckling med stort eget ansvar och direkt påverkan på beslut.
Du blir en del av analysgruppen på ekonomiavdelningen och kan utgå från vårt kontor i Nyköping eller Eskilstuna, med möjlighet att delvis arbeta på distans.
Om rollen
Det här är en bred och utvecklande roll där du kombinerar analys, kundförståelse och affär. Du arbetar nära våra affärsområden och kommunikationsavdelningen och bidrar med analys, insikter och rekommendationer som dagligen hjälper oss att fatta bättre beslut och skapa mer relevanta kundupplevelser.
Vi vill ta nästa steg i hur vi använder data och kundinsikter för att utveckla vår affär. Det betyder att du inte kommer in i något färdigt – du får vara med och utveckla hur vi arbetar med kundinsikt, CRM och affärsnära analys framåt.
Rollen passar dig som gillar att bygga upp, förbättra och höja nivån. Du trivs med att växla mellan att grotta ner dig i data, förenkla det komplexa och diskutera lösningar tillsammans med andra.
Du kommer bland annat att:
- analysera kunddata för att identifiera beteenden, mönster, trender och affärsmöjligheter
-
ta fram rapporter, dashboards och beslutsunderlag, samt följa upp kampanjer, initiativ och projekt för att förstå vad som fungerar – och varför
-
bidra till att utveckla vår CRM-strategi, vårt arbete med kundinsikt och mer personaliserad kundkommunikation
-
driva egna analysprojekt med fokus på kundupplevelse och lönsamhet
-
stötta verksamheten med analys inför prognoser, planering och prioriteringar
-
samarbeta med kollegor och beslutsfattare från olika delar av bolaget för att utveckla arbetssätt, processer och kundresor
-
inspirera andra i organisationen kring hur data, analys och digitalisering kan skapa värde
Du kommer att ha många kontaktytor och samarbeta med kollegor inom flera delar av LF Sörmland och andra bolag inom Länsförsäkringar.
Anställningsform: tillsvidare (eventuellt med inledande provanställning)
Omfattning: heltid
Startdatum: enligt överenskommelse
