Har du erfarenhet av projektledning av IT-system och vill vara med på en spännande tillväxtresa? Hos Lime får du chansen att ta en nyckelroll i vår satsning på Utility och bli en del av en ledande CRM-leverantör med stora ambitioner i Europa!
Vad kommer du att göra?
Som projektledare i vårt Utility-team ansvarar du för att driva kundprojekt som hjälper våra kunder inom energisektorn att digitalisera sin verksamhet och ta nästa steg i sin kundresa. Du leder hela implementationsprocessen och stöttar kunderna löpande för att säkerställa att de får ut maximalt affärsvärde av sin investering i Lime CRM.
Mer konkret innebär det att:
- Hålla möten och workshops för att identifiera och kravställa kundens behov.
- Planera och driva projekten tillsammans med interna och externa parter - ofta i komplexa kundmiljöer med flera system och intressenter involverade.
- Säkra projektleverans och utbilda slutanvändare.
- Rådge och leda kunderna i att effektivisera sina processer och arbetssätt med Lime CRM som stöd.
- Göra enklare anpassningar i systemet och jobba nära våra applikationskonsulter för att skräddarsy lösningar baserat på kundens behov.
- Proaktivt arbeta med projektstyrning, tid och kvalitet - alltid med fokus på kundvärde och långsiktiga relationer.
För att lyckas krävs det att du arbetar strukturerat och målfokuserat samt är van vid att leda projekt med kunden i fokus. För att skapa värde för kunderna är det viktigt att du förstår produktens möjligheter och hur nya funktioner kan stärka deras verksamhet.
Projektens storlek varierar mellan 4-18 månader och du kommer att arbeta parallellt med nyimplementeringar och vidareutveckling av befintliga kundlösningar.
Detta är en konsultroll där du kommer att jobba mot en uppsatt budget och individuella debiteringsmål. När du inte är ute på kundbesök utgår du från ditt lokala Limekontor och blir en del av vår Expert Services-avdelning med cirka 175 kollegor i Europa, varav 45 tillhör Utility-teamet.
