Svea Solar har som mål att bli våra kunders Trusted Energy Partner – ett bolag de litar på och som alltid gör sitt yttersta för att hjälpa dem sänka sina elkostnader.
Därför satsar vi mycket på att ge våra kunder en god upplevelse – och där spelar vår kundservice en nyckelroll.
Och vi vet en sak. När vi tar god hand om våra kundservicemedarbetare, då tar de lika bra hand om våra kunder. Därför får du hos oss mycket goda utvecklingsmöjligheter samt ett socialt och energifyllt team som Do It Together!
Ditt team består av ungefär 20 kollegor fördelade på olika typer av kundserviceroller. När du börjar hos oss hanterar du alla inkommande telefonsamtal och mail från våra privatkunder, och det är en mycket stor variation av frågorna som kommer in.
Det kan vara tekniska frågor, frågor om fakturor, eller en kund som ringer och frågar vilken tid som Svea Solars elektriker kommer hem till dem. Och det är många (!) frågor som kommer in – så det är full fart hela tiden.
Vi vill att du ska trivas bra så att du kan leverera fina resultat. Därför är vi mycket noggranna när vi rekryterar medlemmar till teamet. Vi vill bygga ett socialt, energifyllt och hjälpsamt team med personer som tar ansvar och levererar. Det är vårt löfte till dig!
Vi vill också att du ska utvecklas hos oss, både kunskapsmässigt men även så att du kan klättra till nya roller. Hos oss tar det inte flera år att klättra i karriären om du levererar, det kan gå snabbt! Nedanför ser du vår utvecklingstrappa;
Vi söker dig som...
Har tidigare erfarenhet av service eller försäljning, till exempel från deltidsjobb, butik, café/restaurang eller kundsupport
Är ordningsam och effektiv i ett högt tempo
Är vänlig och samarbetsinriktad
Är lugn under press och flexibel när rutiner förändras
Är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här!
Övrig info
Arbetstider: 8-17 mån-fre
Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Start så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
Vilka vi är
Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters.
#LILS
